客服称可使用的商联卡品牌每天都会更新 各店不一样
11月22日上午，世纪金花赛高店客服中心，一张公告上写着，赛高店11月21日可使用商联卡品牌，一共有17个，但大部分都有限额，限额比例从20%-50%不等。
客服顾问宋先生说，今年4月开始商联卡无法正常使用，现在卖场里的零售品牌有200多个，有几个品牌能使用商联卡但有限额，11月22日只有一个品牌是不限额、可正常使用商联卡的。“之前因为品牌都在正常营业，办卡时商联卡的期限是10年，没有消费限制，现在西安市的4家世纪金花门店都面临改造，品牌重新入驻、撤出的情况，所以只有几个品牌可以使用商联卡。”
客服经理刘女士说，现在每天可以使用商联卡的品牌都在变化，各门店的情况也都不一样，可使用商联卡品牌的公告每天都会更新。“总部给每个门店都发了统一的退卡流程，个人办卡在退卡登记时要提供购卡者的身份证、购卡凭证和商联卡，审核需15个工作日，审核通过后退卡需30个工作日；公司办卡的需提供公司营业执照、介绍信、购卡发票等资料，审核需30个工作日，退卡还需60个工作日。如果有特殊情况，我们会登记下来反馈至总部。”
来源：华商网-华商报
