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张女士说：“我走出来的这几年发现社会对残疾人的认知、政策都发生了很大的变化，包括我自己的观念也发生了改变。以前我是被动接受，要是路上有台阶轮椅过不去，我就想着绕路算了，但现在会去争取。前段时间我坐地铁到劳动路站时，有个石墩堵在出口轮椅过不去，我说了后没人重视。之后我又专门去了一次，让工作人员去测量石墩的间距看轮椅能不能过去，最后过了几天，工作人员不但把劳动路站的障碍拆了，其他地铁站类似的障碍物也都清理了，现在我已经从一个被动的受益者变成了主动的改变者。”
大雁塔地铁站工作人员介绍，西安所有地铁的5、9、16、20号车厢都是无障碍车厢，车站也有爱心预约服务，老弱病残、需要帮助的人士想要出行时，可以提前一天拨打029-89593175，告知车站工作人员第二天的出行目的地，将有工作人员对接并开通绿色通道，方便大家出行。
文/图 华商报记者 田睿 邓小卫
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