11月26日华商报读者来电:刘先生于2015年在新医街金航驾校交了2500元报名学车,2016年考了科目一,后来一直没时间去考,联系驾校想退费,驾校不给退。
11月27日华商报向西安市交通运输局发函咨询。
12月6日收到回函:投诉人于2015年12月在西安金航驾校新医街报名点报名学习C1驾照,交费2500元,现科目一已考过,因个人一直没时间去学习,要求退费。经西安市交通运输局工作人员协调,投诉人与驾校方已协商一致,驾校退还投诉人1000元。西安市交通运输局已责令西安金航驾校进一步加强驾校内部管理,严格遵守行业相关政策,积极解决学员的投诉问题。
编辑:田媛
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