成都有家“特殊”的物流公司货运司机竟全是聋哑人士

社会新闻红星新闻作者：张肇婷张直 2019-12-13 15:54:15

[摘要]一家名叫“默行者”的物流公司，公司100余名员工中，有90%是残疾人，其中70多名负责运货的司机全部是聋哑人。他们和黎洪兵一样，每天负责城市物流配送，驾车穿梭在大街小巷。

12月12日中午，刚配送完餐食的黎洪兵又接到新单，立即开车抵达武科西一路，将路边的共享单车搬运上货车，转运到指定地点，动作麻利，送货准时，完全看不出他是一名聋哑人。

　　在成都，有一家名叫“默行者”的物流公司，公司100余名员工中，有90%是残疾人，其中70多名负责运货的司机全部是聋哑人。他们和黎洪兵一样，每天负责城市物流配送，驾车穿梭在大街小巷。

　　为了给聋哑人提供更好的工作、生活服务，31岁的庞化章成立了这家“特殊”的物流公司，不仅开设驾校免费培训上岗就业，还提供其他渠道的就业机会，让更多的残疾人融入到社会中。“当然，做这个生意肯定是会赚钱的，但是我想让自己赚的每一笔钱更有意义。”庞化章说。

　　创业初衷：

　　一场骗局让他决定与聋哑人同心携手

　　构建创业平台

　　“以前没有接触过残疾人这个群体，是经历了一场骗局之后才创立的公司。”谈及公司成立的原因，公司老板庞化章说源于一场骗局。31岁的庞化章在成都从事金融行业，今年6月，一名外省商人主动给他介绍一笔生意，为一批客户做网约车贷款，细心的庞化章发现这批客户有些与众不同，都是聋哑人。“聋哑人开网约车的话基本无法和客人交流，怎么能长久做下去?最后还要背负贷款。”在金融行业从事多年的他一眼识破了这名商人给聋哑人设下的骗局——原来商人只想通过卖车贷款的方式，利用技术手段从中非法谋取利益。

工作人员准备转运共享单车

　　虽然骗子揪出来了，但这些聋哑人投了不少钱，现在生计又成了问题。在庞化章看来，这些聋哑人目的是想找一份工作，他便萌生了一个想法：聋哑人开网约车拉客人不行，那拉货总可以，不会频繁与人沟通交流。于是，他通过积累的人脉渠道，成立了物流公司，那时他只想着将能够把这一批人的就业问题解决就好了。后来，通过与残疾人群体一段时间相处，他发现这个特殊群体，不仅向心力、凝聚力强，除了交流有些不便，工作能力不比正常人差，有些甚至更强。

　　最终，他下定决心扩大公司规模。随着驾驶员的数量需求上升，专门为聋哑人士开设了驾校，解决他们学车难的问题，同时给一些想到公司就业物流司机的聋哑人免费培训，办理符合准驾车型的驾照。(根据公安部139号令规定，对于残疾人中的听力障碍者：两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向。有听力障碍但佩戴助听设备能够达到以上条件的，可以申请小型汽车(c1)小型自动挡汽车(c2)准驾车型的机动车驾驶证)此外，还联系一些鞋厂、毛衣加工等公司，给他们推荐工作，为更多的残疾人解决就业、生活问题。

　　困难重重：

　　沟通不畅处事效率低

　　有企业不信任聋哑人而拒绝合作

　　短短几个月，公司规模已经从最初的十几人扩大到一百余人，其中90%都是聋哑人，其中负责运货的司机有70余名。然而，聘用大量聋哑人做物流并不容易，面临了很多实际的困难和问题。

　　“很多企业一听到司机是聋哑人，都怕出问题，认为这个群体不能够胜任这份工作，拒绝合作。”几个月来，公司司机管理负责人王玉强感触特别深，为了让聋哑人司机能够正常送货，并与客户顺畅沟通，在刚开始的时候，每辆车都配备了普通工作人员，帮助他们熟悉线路，与客户对接。尽管这样，仍有企业以沟通不方便为理由取消合作。

公司内部进行的培训

　　王玉强说，实际上，这些员工都十分努力，双十一爆仓，为了将货物及时送达，有的司机连续工作48小时，中间只休息了3个小时，被公司知道后强行要求才肯休息。

　　在开车时，司机们会佩戴助听器，能够正常上路行驶。不过，有时遇到交通事故，听力言语障碍为沟通带来了一些问题。比如，遇到小擦挂，普通人10分钟左右就能解决，他们无法交流，要联系公司，等公司人员到达现场才能沟通，这就耽误了不少时间。发现这些问题后，公司及时调整，建立工作群，24小时无缝对接。如果司机在路上遇到事故，及时发到群里，就会有普通工作人员与对方司机对接。现在，司机们在外的沟通方便了很多。

　　残疾员工：

　　用行动证明我们可以自力更生

　　工作心情更加愉悦

　　12月12日中午，刚配送完餐食的黎洪兵又接到新单，立即开车抵达武科西一路，将路边的共享单车搬运上货车，转运到指定地点，动作麻利，送货准时。

　　司机管理人员(右)通过微信文字向聋哑人驾驶员黎洪兵分配当日工作

　　黎洪兵在2岁的时候由于医疗意外，失去了听力和言语的能力，不过，面对生活他依然保持乐观。在朋友的介绍下，他来到了成都默行者物流公司，不会开车就在公司的驾校里免费学习，考取驾照后进行培训，实习，之后上车跑单，一个月至少可以挣得五六千。对于这份工作，黎洪兵很满意，他通过手语老师告诉红星新闻记者，自己以前干过的工作，时常会遇到有色眼光，而在这里，公司环境比较自由，工作时可以通过手机软件直接接单，根据线路送货，操作起来没问题。而且大多同事都同为残疾人士，大家互相信任鼓励，相处得很愉快。“我会好好努力工作。”最后，黎洪兵向记者比了一个努力加油的手势

同事通过微信文字与张金凤沟通

　　除了司机，这家公司的很多工作人员也是残疾人士。今年31岁的张金凤因为工作能力特别突出，成为了公司聋哑人群体的管理人员兼顾财务，她负责普通工作人员与聋哑人中间的工作传达。张金凤表示，必须要承认的事实是，适合聋人就业的选择确实不多。在来到这里之前，她尝试过很多不同的行业，有成功也有失败，曾经通过做网络销售做到销售冠军。

张金凤

　　当她看到“默行者”后，这个名字在聋哑人朋友群体中引起了广泛的共鸣，他们就是这样一群“无声”行动者。张金凤想要帮助更多的和自己一样的聋人朋友找到自身的价值体现，可以和自己一样活得更有尊严、有自信，便加入了进来。“用自己的行动证明我们不比谁差，用行动证明我们可以自力更生。”张金凤通过文字告诉记者。

　　公司目标：

　　将搭建全国帮扶平台

　　“我只是想让自己赚的钱更有意义”

　　“当然，做生意肯定是会赚钱的，但是我想让自己赚的每一笔钱更有意义。”庞化章说，社会中对于聋哑人存有多种声音，因社会大众的不理解，许多聋哑人士出现“自卑心理，拒绝社交等现象”，从而有一定影响因素，导致了他们创业难、就业难、社会地位不突出的现象。为此，公司决定将这条“同心路”走下去，坚定不移的与聋哑人同心携手、不忘初心的为聋哑人提供更好的工作、生活服务，构建聋哑人自己的创业平台。