供热已四十多天，可家中的暖气还不足18摄氏度，小区业主多次与物业、热力公司沟通，供热问题还是没有得到解决。
许先生住在西安市子午大道智慧城小区，他表示，小区供热已四十多天，但室内温度还是不够18摄氏度，“小区很多业主反映，他们家中的温度有的更低些。”
小区业主李女士说，她家里的温度一直在16摄氏度左右，因为家里温度不热，老人和小孩频繁感冒，“有时候我家还需要开空调取暖，冬至过后天气越来越冷，这让我觉得给热力公司交供暖费没有太大意义。”
许先生称，因为小区供暖不足一事，小区业主与物业、西安市长安区新区热力有限公司多次协商，“物业称业主供暖费是直接交给热力公司的，所以我们需要同热力公司协商。业主跟热力公司多次协商后，热力公司工作人员称可以给业主按照标准退供暖费，可是业主不是想要钱，只是想要家中暖和点。”
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