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丰禾小区业主缴费率低物业无力垫资 暖气只供了9天就停

要闻 华商网-华商报 作者:任婷 2019-12-30 07:24:17
[摘要]12月27日,西安丰禾小区的业主刘先生反映:小区今冬只供了9天暖气就停了,现在家里很冷,自己在家都穿着棉袄,空调开一段时间就跳闸。

  业主:室内太冷,在家还得穿棉袄

  物业:垫资购买天然气点炉供暖,资金紧张只能停暖

  街办:物业已垫资约80万元,第三方供热方考察后不愿承接

  12月27日,西安丰禾小区的业主刘先生反映:小区今冬只供了9天暖气就停了,现在家里很冷,自己在家都穿着棉袄,空调开一段时间就跳闸。

  >>现状:老人在家穿棉衣 一用空调就跳闸

  华商报记者来到刘先生家,暖气片没有温度,80岁的刘先生和老伴在家穿着棉衣。“小区一直是自备锅炉供暖,11月15日前物业贴出通知,每个月暖气费要涨到5.93元/㎡,大部分业主都不同意,缴暖气费的业主不多,12月1日开始,供了9天暖气就停了。”刘先生说,“那9天暖气不错,停暖后家里很冷,只好用空调,但空调开几小时就跳闸。”

  刘先生的老伴说:“这是老小区,我们买的是二手房。从2013年入住到2017年暖气费一直是5.8元,2018年涨到5.85元,今年又涨到5.93元。我家也没缴暖气费。”

  记者随机采访了一些小区业主,都说今冬只供了9天暖气就再也没有供暖了,交了暖气费的业主也被物业统一退了费。

  >>物业:垫资购买天然气 资金紧张无力继续供暖

  华商报记者来到小区物业,物业经理不在。物业工作人员说:“供暖成本很大,业主交不上来暖气费,设备就没钱运行。”物业门口贴着多张有关供暖的通知,其中一张通知上写着:物业垫资购买天然气,于12月1日中午开始点炉供暖。期间小区缴费率较低,收费约150户约25万元,物业公司截至10日供暖共发生费用约80万元。因资金紧张,物业公司无力继续供暖,决定12月10日停止供暖。

  记者来到丰禾社区居委会。工作人员说,街办和社区为了丰禾小区供暖的事情协调了多次,但因业主缴暖气费比例不够,物业说没钱启动锅炉,所以对缴费业主进行退费。

  >>街办:组织7次协调会 无供热单位愿承接小区供暖

  12月27日,红庙坡街办协调此事的负责人回复称,丰禾小区建于1996年,共34栋楼1592户业主,现由西安汇九物业服务有限责任公司负责物业服务。物业公司在供暖前公布了今年供暖方案,每月取暖费为5.93元/㎡,16小时分时段供暖(去年是5.82元)。部分业主坚持要求24小时18℃以上供暖,取暖费不得高于市政供暖价格每个月5.8元/㎡,并在采暖季结束时缴费。按照相关规定,小区自备锅炉供热实行成本核算和协商公示制度。供热单位可征求业主(用热人)对供热价格方案的意见,并征得三分之二以上业主同意、签字。截至11月底,供暖方案征求意见同意率约为50%,收费约100户。因同意率和收费率低,物业公司称无法供暖。

  街办组织了7次协调会,联系了西联供热公司、城北供热公司、秦华热力公司、中节能供热公司、四联供热公司、阳光热力公司等第三方供热公司试图外包供暖,其中西联、秦华、中节能公司对丰禾小区进行了考察后,因小区供暖设备管网老化、24小时供暖成本超过每个月5.8元/㎡、小区矛盾突出等原因无法承接供暖业务。业主代表寻找第三方供热公司也一直未果。

  经反复协调,街办要求物业公司先行垫资购买水、电、气等,12月1日小区开始供暖。截至12月10日,物业公司垫付费用约80万元,无力再继续垫资,停止供暖。

  12月15日,红庙坡街办再次组织召开协调会,邀请莲湖区城管局、派出所、丰禾社区、物业公司、业主代表及媒体参与,提出以下方案:物业公司公示16小时供暖方案,公布前期垫付费用明细,开展成本核算,社区、物业公司、业主共同监督供暖费收缴使用情况。方案公布后业主缴费率并不高,截至12月20日,缴费约270户,物业公司无法供暖。为保证管网安全,12月20日物业公司对管网进行放水,并开始退费。

  街办会尽快推进小区业委会成立工作,积极推进业主自治,监督物业公司供暖和服务工作。目前,已经召开了丰禾小区业主大会筹备组第一次、第二次会议。 华商报记者 任婷


来源:华商网-华商报

编辑:强鑫

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