追踪|西安车主收到跑了50年的ETC扣费通知 官方：系统功能磨合期

华商报讯（记者 于震）1月9日下午，家住西安市的李女士手机短信收到了1970年1月1日上午8时驶入高速、2020年1月7日晚8时27分下高速的ETC收费记录，华商报1月17日A06版报道了此事。

　　1月16日，华商报记者联系到全国ETC服务监督热线95022，工作人员查询李女士车牌号、ETC卡后称，车辆确实没有高速通行记录，相关情况查明后会进行回复。

　　1月17日，陕西省高速公路收费中心与李女士和记者取得联系，并展开调查处理。

　　1月18日，记者收到陕西省高速公路收费中心关于此事的回函，其中写道：经核查，李女士该ETC消费实为2020年1月7日17时07分15秒至20时27分06秒在西安凯德新地城停车场缴纳的停车费用，消费金额12元，服务方编码为110201（其中原始交易中的服务方出入口站名称、入口时间数值均为空值），该消费与高速公路收费无关。

　　陕西省高速公路收费中心表示，已将实际消费情况、扣款、信息错误的原因告知用户，并取得了谅解。对由于系统功能磨合期引发的问题带给用户的疑惑深表歉意，并将加快完善ETC收费结算系统，提供更优质的服务。

　　李女士告诉记者，她确实有将车开到过停车场中的情况，事发后，对于各方处理态度很满意，也感谢华商报社的帮助。

编辑：张佳萌