>>单元楼隔离
居民需要买什么就发微信给社区主任
1月31日，陕西公布的新增确诊病例中，其中一例是桃园一坊社区居民。当天，该居民所在的单元楼暂时被隔离起来。
这栋楼一共7层，去掉空置的房子，被隔离的单元还有8户。当天，刘思雨加了每一户居民的微信，同时建立了单元微信群。哪一户需要买什么，可以给刘思雨发微信，或者发在微信群，刘思雨再逐一安排社区工作人员去购买。因社区工作人员没有专业防护服，不可上楼，所以买回来的东西放在单元楼门口指定地方，由居民下楼来取。需要去小区门口取快递，也可给刘思雨发微信。每天早上第一件事，刘思雨先看微信消息。
“每天会有专业消杀人员上楼消杀。每一层楼设置一个垃圾桶，每天上午9点前居民投放垃圾。消杀人员对垃圾消毒后，将垃圾带下楼，下楼后对垃圾集中消毒，然后单独运走。”刘思雨说，“社区有图书室，如果居民想要看报纸杂志、名著，小朋友想看绘本故事，我们都可以送到楼下。”
>>耐心服务
药店买的药比医院贵
社区工作人员退掉重买
刘思雨说，代买东西时，跑腿是义务，但物品本身的费用需要居民来付，社区工作人员将小票拍照传给居民，居民再用微信转账。
有的老人不会用微信，就通过打电话“下单”，老人下楼取东西时，根据小票金额将现金放在楼下，社区工作人员先对现金进行消毒，然后拿走。
2月2日，楼上一位老人说要买降血脂的药，刘思雨马上安排工作人员去购买，跑了三四家药店，终于买到。不过，老人说：“我之前在医院买的药比这个价格便宜。”于是，工作人员将药退掉，再联系社区卫生服务中心，终于为老人买到了价格满意的药物。
有居民要买温度计，社区工作人员跑了多家药店，没有水银温度计，最后买了电子温度计。但居民说：“电子温度计测的体温不准，我要水银的。”社区工作人员只好退了电子温度计。
该单元居民俞女士说：“我家一共五口人，两三天买一次菜，都是社区工作人员帮忙购买。有时候家里其他人给我们送菜，把菜放到小区门口，社区工作人员也会帮我们取回。”
>>解除隔离
居民很开心
工作人员依然忙碌
14天中，未发现该单元居民有被感染的情况，2月14日该单元解除隔离。当天，刘思雨告诉记者：“今天上午，卫健人员为每户居民上门办理了解除隔离手续，我们拆走了楼下工作人员值守用的帐篷以及其他设备，并给居民们办理了出入卡，以后每两天每家可派出一人购买生活用品。”
“终于解除隔离了，今天很开心，因为隔离我一直没办法复工上班，现在单位已给我办好了复工手续，我明天就可以去上班了，当然，仍然要注意防护。”该单元居民王女士说，“这14天里，多亏了街办和社区的工作人员，非常感谢。元宵节那天，家里没菜了，没想到街办免费送来一大箱蔬菜，而且种类丰富，都很新鲜，箱子里还有一包汤圆，当时我们非常感动。如果需要采购什么，微信群里说一下，社区工作人员就会免费代买。”
单元解除隔离，社区工作人员都松了一口气，但对于疫情防控，刘思雨说他们依然一丝不苟，依然忙碌，“目前忙于小区出入管理，外来返城人员，先到社区报到，扫码填报信息后方可进小区。外来返城人员全部需要居家隔离14天，有的人不配合，社区就一遍一遍地做思想工作。所以社区24小时有人上班，我们采取三班倒的办法。同时要帮助居家隔离的人代买生活物资，跟踪他们的身体状况。” 华商报记者 任婷
社区呼吁：
工作人员急需防护物资和装备
刘思雨的妈妈在陕西榆林，自从忙着疫情防控工作以来，妈妈每天晚上都要与女儿视频。“回家累得不想视频，但妈妈说很担心我被感染，视频了才放心。”刘思雨说：“为了防止意外，回家后我单独睡一个房间。”
刘思雨的老公田先生告诉华商报记者：“最近媳妇总是忙到半夜回来，有时候半夜也会被街办叫走开会。儿子4岁，以前我不太管，最近都是由我管。我和儿子睡一个房间，我不会做饭，只好给儿子下点龙须面，煮点稀饭，凑合吃。”
莲湖区桃园路街道办事处党工委书记刘宏武说：“最近为了防控疫情，基层工作人员在物资并不充分的情况下，每天都在一线冒着风险连轴转，非常辛苦，也非常伟大。”
刘思雨说，工作过程中，社区需要更充足的物资和装备，“从大年初一至今，街办给我们社区发了一些口罩、橡皮手套、消毒液，但不够用。没有防护服、缺少口罩，我们都在自己想办法。”
除了社区工作人员、医护人员每天在工作，楼下还扎着两个帐篷，安保人员24小时值班，负责大家的安全。 华商报记者 任婷
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