西安芊域溪源住户质疑小区为何提前取消供暖 官方回应了

　　3月2日，有市民向华商报24小时新闻热线029—88880000反映，称不知啥原因，沣东新城芊域溪源小区未到3月15日就把暖气停了，住户们意见很大。

　　随后，华商报立即将这一问题反映给了西咸新区沣东新城管理委员会。收到回复称，经与沣东新城王寺街办、城改办、规划建设局、城管交通局核实了解到，芊域溪源项目A区于2020年3月1日在热交换站巡查的过程中发现，沣东华能热力有限公司采暖的一次网温度过低，导致户内供暖温度普遍降低，当日接到关于暖气温度问题的报修量增加。沣渭城服物业服务中心第一时间联系沣东华能热力有限公司提高供暖温度，2020年3月2日下午温度已恢复正常。由于此阶段的低温导致个别户滤网存在沉积脏堵现象，已于当晚维修处理完毕。对于住户供热温度不达标的，后期供热单位将依据相关规定予以退费。

　　目前，热力公司运行稳定，芊域溪源物业运行管理一切正常。华商报记者 杨平

编辑：报社方正