除此之外交警指挥中心接警员按规定向群众拨打回访电话，对警情处置情况进行确认，询问警力到达时间及处置情况，督促指导民警快速高效处警。指挥中心对于民警出警超时的纳入考核并转督察部门追责问效。在发布会上李宇也提醒西安市民：“请大家关注西安交警微信号，了解交通事故快处快赔流程，轻微交通事故不需交警现场处警，提倡选择快处快赔;发生严重交通事故或有人员伤亡事故时，打开应急灯，在保证自身安全的情况下，固定事故现场证据，同时报警。报警时，请尽量用普通话说清楚事件位置(例如**路**方向、**路与**路交叉口东口南侧)、基本情况，有无人员伤亡等信息，便于指挥中心最短时间获取有效信息并精准派警，实现快速处置。”
来源：华商网
