女子网购口罩接售后电话后被骗走8万余元 客服：尚未接到这方面投诉

　　严女士没想到，她遇到的贴心售后客服竟然是个骗子。

　　严女士曾在1月底在网上买过三盒进口口罩，价值一百余元。这个口罩于2月20多号收到，严女士和家人早就将口罩用了。没想到在3月31日，她接到了售后的电话。

　　“我一直在蜜芽宝贝的APP上买东西，3月31日下午2点多，自称是蜜芽售后的客服打来电话，询问我之前购买的口罩用起来有什么问题?”严女士说，对方说了她所购口罩的型号及购买日期，说得很详细，因为口罩买得早，她还特地打开购买记录查看了一番，对方说得丝毫不差，这才让她放下戒心。

　　“其实我和家人戴这口罩都没出什么问题，但打来电话的客服表示，之前有不少客户投诉，说这款口罩戴了之后胸闷、气短、呼吸困难，经过检测，口罩的确存在问题，所以公司决定对这批口罩的购买者实行统一赔付。”严女士说，当时觉得他们还挺负责任的，听说也就是百十来块吧，全然没当回事，对方说会退到支付宝里。“又过了一会儿，对方又打来电话，问我收没收到退款?让我进支付宝里查一下。我是觉得查不查的退了就行了，可对方还挺负责的，坚持让查一下。”严女士说，她打开支付宝发现没有，对方让她给支付宝绑定一张银行卡，说这个钱一定要让客户收到。“我在绑定的过程中，是需要手机验证码的，客服说这个验证码他们也需要，让我也发给他们一份，光验证码就连发了三次，紧接着我就接到卡上8.6万元被转走的消息。”

　　对于钱突然被转走，对方说是要走流水，并承诺走完流水就给全部转回来，对方又给严女士分两次共转回2万元钱，随后严女士被告知，账户被冻结了，他们的账和严女士的账户都锁死了，无法操作，需要严女士换卡操作流水，换卡之后还是要先走流水，过几次账之后，这些钱就都能转回来。

　　严女士说，其实早在对方忽悠她要走验证码、把8.6万余元转走之后，她就知道是遇到骗子了，但还是抱着一丝希望，能把钱要回来，后面就配合他们所说的走流水，但没想到对方转回来的那两万又转了出去，对方也再不操作了。严女士也反思过，接二连三的手机验证码她只顾得看了，并没有完全将发来的验证码的消息框打开来看，后来她打开看了，最后一条验证码其实就是支付的验证码，并不是绑定支付宝所需的验证码。

　　严女士当下向红庙坡派出所报了警。而让严女士吃惊的是，在派出所里来报警的好几个人，都是遭遇电信诈骗的。希望自己的经历能够能大家提个醒。而严女士认为蜜芽平台泄漏客户隐私的问题，华商报记者咨询该平台客服，客服表示尚未接到这方面的投诉，表示可以记录下来向上反馈。华商报记者 苗巧颖

编辑：报社方正