4.经验借鉴
和每户业主多次沟通
没有同意的不动，一户一户做工作
自强路街道：自制宣传海报 多次上门沟通
在老旧小区改造中，有哪些较好的经验可以借鉴呢？几位基层工作人员说了他们的办法。
自强路街道三改一通指挥部工作人员宜伟说，拆防护网沟通工作他们做了很多，以向荣小区12号楼为例，逐家入户他们去了三次，召开两次座谈会，还电话沟通三次。宜伟说，和居民做沟通时，他们主要从“为什么要拆防护网？拆掉之后安全怎么保证？拆除防护网未完成其他安防措施期间安全问题怎么办？”这三个方面和居民进行沟通，说清楚了工作也就开展了。
街道还自制了为什么要拆掉防护网的宣传海报，从多个方面说明防护网不安全：经过吹风日晒，防护网有些已严重锈蚀，有安全隐患；由于防护网的存在，导致着火时消防人员无法通过窗户及时救出被困人员；防护网内堆放的各种东西容易成为着火点；防护网的存在成为犯罪分子入室盗窃的阶梯，还影响城市美观和小区环境。
防护网拆除以后安全问题怎么办？街道这样给居民解释：改造后每栋楼单元门新装门禁系统；会在全小区统一规划增设摄像头，无死角、全覆盖；在一楼和二楼之间、顶楼和楼顶之间安装电子围栏，可以防止不法分子通过攀爬进行入户盗窃；改造完成后，也将要求物业进一步加强管理，做好日常巡查检查。居民如果觉得没有防护网，有小孩不安全，可在室内安装隐形防盗网。防护网拆了新的安防措施还没到位，这段时间怎么办？由施工单位和物业聘请专业保安人员，对小区进行实时巡防；成立小区安全巡逻队；实施施工人员实名制，加强施工人员管理。
莲一社区：指挥部里设议事会，有问题随时沟通
北宁坊和莲湖路6号院在此次老旧小区改造中连片改造，两个小区都没有物业，只有简单的居民自治组织。关于拆防护网，社区安排人员和每户业主多次沟通，没有同意的不动，一户一户做工作，业主同意后会把名单报给施工方的项目经理，之后由施工方联系业主进行拆除。
莲一社区工作人员马女士说，有的业主态度坚决不同意拆除，只能先搁置，等待后续解决。还有业主反映防盗网突出楼体日常可以晾晒衣物，拆掉防护网没地晒衣物了，严重影响生活，对此，他们已经上报街道，看是否能解决。
马女士说，拆除防护网的工作一直在有序推进中，工作人员会给业主说明，今后会安装电子围栏、远红外装置，安装单元门禁，在大门设人脸识别，引入物业公司加强管理。一楼业主没有防护网不习惯，也暂时没有拆除，等新防护网制作完，才会拆掉旧的，立即安装新的，不留空档。
马女士说，北宁坊老旧小区指挥部里还设了居民议事会，社区工作人员也有一间办公室，随时帮助沟通解决问题，居民和施工方可以面对面沟通。
来源：华商网-华商报
