男子疫情期间申请机票退票5个月仍未收到 长安航空：还在走流程

　　原计划2月1日从福州飞往西安的胡先生，因疫情航班取消，无奈申请了退票。然而过去整整5个月时间，长安航空仍未退款。经解释，还在走流程，具体什么时候能退不知道。

　　“我本来打算2月1日乘长安航空的机票从福州飞往西安。可因为疫情的原因航班被迫取消。”胡先生说，随后他就操作退票事宜。

　　按照政策，航空公司是应当原价退费。“我2月3日在手机app上申请了退票，系统也显示通过了退票审核，就剩航空公司退款了，可谁想这一等就是整整5个月时间，购买机票的1050元却一分钱都没退回来。”华商报记者随后联系了长安航空公司，经客服人员查询回答到，胡先生的退票事宜目前还在系统中。“退票事宜公司已经审核通过，退款这边我们在催下财物那边。”工作人员答复到。但至于何时能够退费，她表示无法确定。

　　华商报记者 谢涛