女子提新车一月频遇故障想换车 陕西盛世别克4S店：没达到条件

　　“车买回来才一个月多，行驶途中突然熄火。”7月13日，市民李女士向华商报-二三里反映，5月22日她在陕西华兴盛世汽车贸易有限公司别克4S店(以下简称“盛世别克4S店”)购买了一辆别克君越轿车。然而新车仅开了一个月后，行驶中突然就熄火了，仪表盘显示“发动机动力不足”。

　　据李女士介绍，5月22日他在盛世别克4S店花费19万多，购买了一辆别克君越轿车，然而在6月28日，车辆在行驶途中突然熄火。“我是一新手司机，当时熄火后都不知道该怎么办，当时车里还坐着老人和小孩，幸亏没有肇事，不然后果不堪设想。”李女士实在想不通，行驶里程不到1000公里的车为何会中途熄火?

　　车辆熄火后无法再次启动，李女士无奈之下和盛世别克4S店取得联系，因车辆不能挂空挡，工作人员只能将车拖回4S店。李女士告诉华商报记者，工作人员告知她发动机四个缸其中有两个缸没有缸压，其他两缸也是缸压较低，没有达到标准缸压。

　　眼看着买来的新车才开了一个多月就出现这样的情况，李女士非常闹心，与4S店交涉希望换车，但是4S店和厂家给的答复是按照三包法规定不能换车，无奈之下，李女士将情况反映给了榆林市市场监督管理局，希望监管部门介入处理此事。

　　7月13日，华商报记者联系陕西华兴盛世汽车贸易有限公司别克4S店总经理韩鑫，他表示这个事情他知道，事情发生后他就积极与厂家沟通促进问题的解决。“厂家给出的方案是按照‘三包’法更换发动机总成，因为按照‘三包’法规定，这个还没有达到换车条件。”韩鑫表示，但是客户希望换车，不允许维修发动机，他们还给客户提供了代步车，目前4S店和厂家正在解决中。

编辑：二三里