12月2日,有市民向华商报反映,称在西安市南二环一家具店定制的乌金木的浴室柜质量不好,样式也有差距,要求商家退货或重做遭到拒绝。
随后,华商报向西安市碑林区市场监督管理局发函咨询。得到回复称,接到问题后,碑林区市场监督管理局立即指派张家村市场监督管理所调查处理。12月4日下午4时20分张家村市场监督管理所监管干部与该消费者电话联系,刘女士称商家已全额退款、退货。
华商报记者 杨平
编辑:报社方正
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