12月16日上午，西安市碑林区长安路街办振兴社区工作人员在辖区巡查过程中，发现110出警。社区工作人员第一时间了解情况，发现是辖区居民突发精神病，伤害其母亲，并有纵火倾向。
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现场情况较为危及，社区巡查人员立刻将此情况上报社区书记。在社区领导的安排下，社区的男性工作人员和负责该院落的院长马上到达现场，和现场警察沟通交流后，配合警方疏散人群、安抚病人家属、清除现场危险物品、维持现场秩序。
为防止病患纵火，社区又第一时间联系秦华天然气公司关闭天然气。经过约两个小时的通力合作，病患终于被警方控制，成功送往精神病院。在送去精神病院之前，振兴社区负责救助工作的工作人员及时将300元钱送给到病患家属手中。随后，在病患和其家属去医院以后，社区工作人员带着维修师傅维修病患家的门锁，确保其家中财产安全。
华商报记者 马群
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