12月28日，西安地铁5号、6号、9号三条线开通运营，9点半开始运营，在5号6号换乘站西北工业大学站，有在站外等待的市民表示自己8点就来了。
无人机在站厅展示
一进入西北工业大学地铁站，一架无人机在站厅内展示着，展现了浓浓的航天航空气质。
据了解，5号线最小行车间隔4分18秒，首班车时间均为6:00，末班车时间创新港站22:50，马腾空站23:15。6号线：最小行车间隔4分25秒，首班车时间均为6:00，末班车时间国际医学中心站23:00，西北工业大学站23:15。9号线：最小行车间隔6分钟。首班车时间均为6:30，末班车时间纺织城站22:00，秦陵西站22:30。
5、6、9号线执行西安地铁现行票价，即为“里程计价制”，2元6公里起步，每增加1元，可继续乘坐4、4、6、6、8、8公里。线网最高票价12元(如5号线创新港站至9号线秦陵西站票价12元)。支持二维码刷码乘车和人脸识别乘车，自动售票机均支持电子支付。
报站显示一站一徽 新地铁超智能
在西北工业大学站有四个智能客服中心，市民可以直接操作，市民杨先生赶开通第一天来体验，自助操作后他决定先去省人民医院黄雁村站。“感觉挺方便，智能中心又能查票价还能看怎么换乘，还能补登乘车卡信息。”
据了解， “智能客服中心”是西安地铁继“刷码乘车”、“刷脸乘车”方式之后，提升服务水平和乘车体验的又一重大举措。工作人员介绍，整体结构为360°开放的服务平台，设有非付费区和付费区的服务界面，满足乘客日常出行票卡自助处理、综合信息查询、站内导航、人工召援服务等需要。“乘客最常用到的是票卡处理功能，在界面操作可以快捷补登、充值和查询。”
华商报记者首先体验6号线，从西北工业大学站一出发的下一站就是与3号线换乘的科技路站。到站后语音广播采用女声中文、男声英文模式简练播报到站点，比较特色的是，在车厢LCD屏增加了到站显示本站站徽的功能，既方便了乘客识别车站，又展示了西安地铁“一站一徽”的特色。
在6号线郭杜西站，进出站的方式更智能，如果持卡或者二维码不能正常进出，可直接在设备快捷处理票卡，完全自助。
小细节很贴心 厕所无障碍还有母婴室
在地铁站外的小细节也很体贴，站外立柱显示了地铁logo、站名、线网图、时刻表等内容，不仅知道自己在哪个口，也能快捷查到其他出入口在什么位置。
由于西工大站为换乘站，不少关键位置处设置了电子导向，满足了日常客流组织和突发情况下的应急信息发布和乘客引导需要。站长刘帅说，目前会加派更多的工作人员和志愿者对乘客进行引导，帮助乘客形成乘车习惯，对于老人及特殊乘客也可预约服务，我们会专人接送乘客直到送上车或送上地面。
华商报记者留意，5号线6号线站台上的卫生间设施更便捷，无障碍卫生间里增加了儿童坐便器、儿童洗手盆等设施。在5号线南稍门站，还设置了爱心母婴室，提供了婴儿床、哺乳座椅、婴儿护理台等母婴设施。
华商报记者 李婧
来源：华商网-华商报
