西安女子轻信“充值送平板”竟被办网贷 店铺跑路4598元找谁赔

门口发玩偶，领着孩子路过的她想着进去转转，结果就被骗了。

11月15日，白女士带着孩子路过北大街十字东南角一家5G商城体验店，“门口有几个姑娘在发玩偶，进店可以免费得玩偶。我领着小朋友，就说进去看看。”白女士说，进店后店方让她先登记了电话号码，接着称最近店里有活动，可以免费送手机、送平板。

“他们说的很含糊，一直没有提要充钱的事，只说每个月给我返还话费，还能免费送个平板电脑。到后面我问了，他们才说要交4598元，但一直强调钱都会以话费返还给我。”白女士说，自己每月话费129元，对方只说她的话费每个月一百多元就够返了，一共返三年，没有明确表示具体每月是返多少钱，一直给她强调三年不能换手机号。

白女士说，自己警惕性低是因为身边也有朋友在办预存话费得手机的活动，自己当时还算了笔账，每月129元返三年数字也差不多，“我当时领着3岁大的孩子，北大街人多，我怕娃丢了，就没顾上具体看、具体问。他们说要开通业务，拿着我手机操作的，中间我输入了一次密码。让我签的合同，一共签了两个东西，其中一个平板的凭证给我了，还有一个没给我，事后我才发现凭据上的内容语句都不通顺。”白女士说，后来自己才知道被办了网贷，蚂蚁花呗分期12个月还款，这4598元并不是交给了联通，而是付到了店里。付款后成功后，当场便手机号便收到400元“首冲到账”的话费返还。

“我还一直很纳闷，不是说好分期36个月，怎么变成了12个月？12月22日，我询问时他们还给我说，我只要信用良好就可以自己手动更改，12期就能变成36期了。”白女士说，后来才想明白，分36期是返还话费，跟预存话费分12期付款之间没关系，店员的回答明显是在骗自己。随后她联系了联通客服才知，自己并没有办理存话费按月返还的业务，之前的400元也不是联通系统返还，而是一笔普通的话费充值。

12月23日，发现漏洞的白女士再次来到该店，却发现店面大门紧闭，卷闸门上贴着一张白纸，手写着“店铺升级 休息几天”，“我当时还问了周围店铺的人，经过打听得知，之前也有人被骗找来过。”白女士说，向警方报案，警方称属于合同纠纷，随后又向12315投诉。

12月28日，记者在提供白女士的业务受理凭据单上看到，商品名称为华为平板X6，金额为1599元，两年保修费198元，“活动办理总数4598，成功即到400号码使用，到完为止，用户分月手续费由商家承担”，单据上红色印章为“西安市优享5G新时代莲湖区分店”，手写送公仔一个。在白女士的支付宝消费记录显示，11月15日蚂蚁花呗分期12期支付西安5G商城体验店4598元，12月10日已还412.06元，剩余11期每月10日还款，每期须还411.89元。

12月28日，白女士再次联系中国联通客服，工作人员称，经过查询，白女士最近的一个套餐是2019年8月1日办理过花呗购机活动，11月15日并未查询到参加过类似活动。“11月15日，能查到有4笔费用，都是普通正常的充值缴费，3笔是通过电子渠道缴费，还有一笔显示为一张银行卡的交易流水号到账，也就是缴费卡充值。查不到具体账号，只能查到缴费方式。”工作人员说，关于充话费送手机的活动，只有营业厅会有购机合约，会和支付宝捆绑有相关活动，但具体要在营业厅咨询。

当天，白女士再次拨打12315投诉此事，工作人员说，只要白女士的钱是交给了店面并有消费记录就可以投诉，“如果钱交到了其他渠道便无法投诉。”随后，工作人员记录了具体信息，分转后会由相关人员联系白女士处理。

华商报记者 佘欣

相关热词搜索： 免费 充值 网贷