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高高兴兴去收房，但到了售楼部，却得知还收不了。
2019年3月，王女士购买了西安市电子正街华安紫竹苑小区二期13号楼的一套房子，合同约定2020年12月31日交房， 2020年12月下旬，她收到开发商西安华安置业有限公司发来的告知函，内容是，因受不可抗力因素影响，交房日期需相应延后，预计交房时间为2021年1月底，“2020年遭遇了疫情，我们表示理解。”
2021年1月31日上午，王女士和其他业主一起前往华安紫竹苑售楼部，打算收房呢，但没有人接待，“售楼部就一名保安和两名工作人员，什么都不说。”王女士说，这次来收房的是13号楼和14号楼的业主，大概400多户，整个1月，开发商也没有任何延期的通知，他们还以为可以如期收房，所以一大早就都来了。
中午12时许，华商报记者来到现场，业主们还在售楼部等候消息。售楼部客服部办公室里，一女性工作人员说，她什么情况都不知道，已把业主的诉求反馈给上级了，还没有回复。一王姓销售经理称，1月31日肯定是交不了房，什么时候能交，还需要等待公司的通知，日期确定后，会给业主们发告知函。
一名业主说，他在群里询问交房的事宜，还被置业顾问踢了出去，“我们的诉求很简单，就需要有个明确的的时间，这不过分吧?”
文/图 华商报记者 卿荣波
来源：华商网-华商报
