近日,宝鸡市民曹女士向二三里资讯反映称,自己近期买黄金手镯饰品遇到了消费问题,想求助二三里帮忙。
“1月31日,我在宝鸡经二路人民商场老凤祥珠宝店买了49克左右的黄金手镯饰品,当时我和他们工作人员微信沟通的时候说金价每克按453元计算,然后每克工费加40元。当时他们给出的销售政策是金价453元,满10克送1克,可是我回家一算,发现价格不对。我赶紧找到老凤祥店,他们说是每克按照493元销售。我感觉商家出现欺诈行为,要求退货,他们要求我承担1732元的折旧费,我感觉他们店存在欺诈行为。”市民曹女士向华商报-二三里资讯记者说到。
根据当事人曹女士提供的票价结算单显示,手镯合计重量49.44g,足金手镯的工费30元每克,古法金的工费为80元每克,按照优惠工费是按40计算,合计收费23769元。
曹女士向记者表示,老凤祥珠宝店销售人员一直按照每克453元说的,包括她2月1日对其的微信回复截图。还有按照满10克送1克的政策,我自己算下来和他们算下来的相差1500多元。我找到他们店方以后,对方又手写了一个结算单子,每克又变成了493元,但他们正式的结算单又是每克459元。最近,我和店方一直在协商,但是一直无果,他们要求我承担折旧费。
店方提供的手工单据
曹女士说:“昨天(2月2日)销售给我打电话说,说这是她私人问题,公司同意退货,但是还是要拿去评估,我没同意,我说这是消费者和商家的事情,要谈必须他们负责人出面,购买第二天,我主动去找他们谈的,商家提出必须交1700元多的折旧费,才能退,我说那你就把多收我的1593元退给我,当时商家直接说不可能,商家一物两价,低价诱导消费高价结算卖出,典型的欺诈消费者行为,更重要的是,她们说,他们都是这样算的,那说明,有多少消费者已经被他们的行为欺诈了!”
2月3日,华商报-二三里资讯按照店方票据上的联系方式致电宝鸡人民商场老凤祥珠宝店,但电话一直处于忙音状态,无人接听。
此事,二三里资讯将持续关注。
华商记者 刘杰
编辑:二三里