因疫情未上课 榆林万达宝贝王数千元早教费退了9个月还没成功

　　“我前前后后沟通了几个月，退费手续走了两次，可到现在还给我说在走流程。”谈及在榆林万达宝贝王早教中心(以下简称“万达宝贝王”)的“退费之路”，折女士深深的叹了一口气。

　　2020年3月29日，折女士在榆林市高新区万达宝贝王购买了6010元的一套早教课程。结果还没来得及开卡，早教中心就因疫情防控停止了上课。

　　“我们之前就在万达宝贝王买过一套课程，当时感觉还不错。”折女士说，刚好当时万达宝贝王有线下活动，自己就又买了一套早教课程，产品套餐名为“静待花开半年卡换购课包”，其中包含36课时赠送24课时。

　　可没想到，因为疫情防控万达宝贝王停止了早教课程，6千余元的课程一节也上不成。随着时间推移，自己的孩子也到了上幼儿园的时间，也没有时间再上早教课。

　　“交了6000多元，一节课都没有上过，我就和早教中心协商退还预交的学费。”折女士告诉华商报-二三里记者，她从去年5月开始协商退费，万达宝贝王也答应给退费，但每次都说在上报审批，前后换了两次工作人员对接，她也将付费凭证提供给了对方，但过了近9个月还是没有收到退款。

　　2月24日上午，华商报-二三里记者拨打万达宝贝王电话，一工作人员了解情况后表示：“我们也不清楚具体退费情况，得和负责人沟通后给你回复。”该工作人员表示。

　　2月24日下午，万达宝贝回复称：“不是不给退费，而是退费的流程比较慢，目前正在和当事人沟通具体退费情况。”

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　　华商报记者 杨虎元 张晗

编辑：二三里