旅客的“传家宝”在机场丢失，民警反反复复看监控顺利找回;小伙子错过登机时间，民警凑钱买机票帮他回家;接警后及时出动，挽救了即将割腕的旅客的生命……“有困难找警察”这句话，在第六批全国学雷锋活动示范点陕西省公安厅机场公安局西区派出所的民警身上，体现得淋漓尽致。
细心盘查 救回割腕女士生命
2019年8月9日凌晨4点20分，西区派出所民警刘向荣在值班室门口被一位满头大汗的男子拦住求救。
男子说，自己姓闫，妻子姓翟，两人准备坐飞机去外地，因为一些事在航站楼大厅大吵一架不欢而散。妻子离开之后，他起初以为是闹脾气，一会儿就回来了，直到他收到了妻子的短信，让他“以后照顾好孩子”，随后电话关机。闫先生担心妻子在气头上会做出一些极端的举动。
刘向荣迅速调取航站楼内监控视频，结合现场走访，发现翟女士在航站楼外多处徘徊后，乘出租车离开机场。刘向荣根据车牌号联系上出租车司机，司机说将翟女士送到了机场附近某酒店。
刘向荣和闫先生迅速赶往该酒店，在酒店工作人员带领下进入翟女士住的房间。眼前的情况让人大惊失色，翟女士已将左右手腕分别划伤。刘向荣立即把翟女士带至机场医疗急救部，对她的伤口进行清理、包扎，又对夫妻俩人做了耐心劝解，最终，夫妻俩解开了心结，对民警连连感谢之后，一起离开机场回家了。
善良初心 帮助误机小伙子回家
2019年元宵节这天，在西安咸阳国际机场的VIP候机厅门口，一个小伙子不知什么原因号啕大哭，工作人员劝了半个多小时却怎么也劝不住，无奈下只好向机场公安报警求助。
接到求助后，当日值班的刘彦君立即和同事一起赶到现场，经过询问得知，男子本来要赶当晚九点多这趟去湖南的飞机，办过登机牌后，他在机场里转悠着看错了时间，连登机口喊他名字也没听见，导致延误了飞机。
刘彦君了解到，这个小伙子五年没有回过家，那天又是正月十五，当时在思乡的牵引下这个孩子情绪就崩溃了。
了解清楚情况之后，刘彦君请来了机场的武警战士，一起对他进行劝导，并设法让他改签航班。得知很快又能和家人见面，小伙子这才止住了哭泣，可新的问题又出现了。
“他已经详细计算了身上的钱，在这趟回家的路程里面，刨除买机票的钱，他只留下了一部分从长沙到浏阳这段的路费，误机之后，他再没有多余的钱购买机票了。”交谈中刘彦君了解到，小伙子家境不富裕，在这次回家前，他买了机票、留够回家的车费后，将余下的钱都寄给了父母。
刘彦君给小伙子安排好休息的地方，把这件事情告诉了值班的同事，几位民警当机立断，大家一起凑钱为这名小伙子买好了第二天一早的机票。
民警们的爱心举动让小伙子非常感动，他放下行囊，用一个深深的拥抱来表达自己的谢意。第二天一大早，小伙子用这张暖心的机票，终于乘飞机和家人团聚了。
办案用心 价值十万元的“传家宝”完璧归赵
2020年8月的一天，一名女士来到西区派出所报警，她说自己一枚价值十万余元戒指不慎丢失了，但并不知道丢到哪个位置。这位女士情绪很激动，说那枚戒指是自家的传家宝，对她来说非常重要，意义重大，恳请民警一定帮她找到。
当值警员张诚接警后，带领失主把旅客的轨迹走了一遍又一遍，沿途搜集线索。到了下班时间，张诚主动加班，调取监控视频，一遍又一遍地进行比对，终于在次日发现了一条细微的线索——戒指可能被一名旅客捡走了。
这位旅客捡拾的动作极为隐蔽，不注意看很难被发现，张诚说，自己也是不知道盯着监控视频重复看了多少遍，才发现的。经过张诚多方核实联系，终于为失主索回失物，传家宝完璧归赵了。拿回戒指的女士流着泪说：“民警就是新时代的雷锋。”
无独有偶，2021年2月24日，麻女士报案称自己价值2万余元的女士挎包不慎丢失在卫生间，张诚接警后第一时间安抚旅客，在耐心询问后，锁定时间地点，调取监控，发现被一名中年女性拿走，经调查确定该妇女身份，联系其索回挎包及包内物品，发还给麻女士。麻女士连连致谢说:“大冷天里，最暖心的事莫过于你们的雷厉风行而让我的财物失而复得”。
5年来累计帮扶救助旅客1700余名 挽回经济损失近千万
据不完全统计，2016年以来，西区派出所累计帮扶救助旅客1700余名，为旅客找回遗失物品1300余件，挽回经济损失近1000万元，收到锦旗80余面、感谢信40余封，是旅客、市民心中“有困难 找警察”的典范。
近年来，西区派出所在省公安厅、公安局党委的坚强领导下，坚持以“雷锋精神”建所育人，扎实践行“枫桥经验”，大力弘扬“东莱精神”，持续健全完善各项群众工作制度，努力营造警爱民、民拥警的良好氛围，用实际行动赢得了旅客群众的高度赞誉。
华商报记者 毛蜜娜 摄影 赵彬
来源：华商网-华商报
