安康市恒口示范区(试验区)（以下简称“恒口”）的陈女士在恒口百世快递站点帮人代取快递，被站点老板打伤，住进医院！
4月19日，陈女士在恒口骊山酒店下隔壁百世快递站点帮自己的哥哥代取快递，工作人员询问了陈女士快递取件码和收件人的姓名，陈女士当时不确定，便向工作人员提供了两个名字，分别是自己的哥哥和侄儿的，陈女士说：“工作人员核实后是对的，但是她说不把快递给我，态度很强烈，她说我事儿多，开始吼我，把快递放回去不给我，说核对好了再来取。”
恒口百世快递老板袁先生则和陈女士的表述有冲突。袁先生表示，当时陈女士提供的取件信息不正确，就没让取，陈女士辱骂工作人员在先。袁先生说：“我做这个行业，首先要对东西负责，她过来取，快递信息三次两次都提供不正确，她要强行拿走，那我们肯定不行，她就开始骂人，谁忍受的了？”
接着，双方从语言冲突上升到肢体冲突。陈女士说：“那老板就出来用拳头打我的脸，把我嘴巴打出血，把我的头发扯到地上踩着打。”
随后，陈女士报警。恒口派出所办案民警称，从视频监控上看，打人事实存在，已对打人的袁先生做了笔录，也对现场的证人进行了取证。办案民警郭姓警官说：“双方愿意协调的话就组织协调，不愿意协调的话依照伤情鉴定，按治安案件程序进行处理。”办案民警说，已告知袁先生，如果能争取得到陈女士谅解的，能达成协议的，公安机关根据治安管理处罚法，可以从轻减轻或者不予处罚。
陈女士称自己一直头晕不能行动，目前在恒口二院住院，打人者袁先生至今没有露面，自己已经垫付了三千块钱医药费，做了头部、胸部、背部CT检查，接下来按照医生的安排，还有抽血等各项检查，希望打人的袁先生尽快露面，解决问题。袁先生告诉记者：“她说她有伤，就让她先检查，提供伤情证明，想要赔偿可以赔偿，都可以。”
安康市邮政管理局副局长康猛说：“快件所有权是收件方本人的，如果是代取，可以拿着收件方的身份证之类的才可以去取，假如没有相关的手续，别人取走了，本人又来了，可能会产生纠纷，一般来说不允许代取。打人属于治安案件，不在管理范围。”
康猛介绍，快递方面的维权，可以拔打电话029-12305，向邮政业消费者申诉中心投诉，或者向12345市长热线直接反映，会转办到相关部门。
实习记者 殷柳
来源：二三里资讯
