顾客在居然之家咸阳店“怡发门窗”购买了一套窗户，安装后发现是假冒产品。居然之家咸阳店回应称，商家已对客户做出三倍赔付，商场也会对商户做出相应处罚。
专卖店里产品，被厂家判定为假货
日前，据《都市快报》报道，闫先生今年2月份在居然之家咸阳店一家名叫“怡发门窗”的店里给新房购买安装了整套窗户，总价1.2万元，合同约定所购买的品牌为“怡发门窗”。
但安装好后，闫先生发现窗户玻璃凹凸不平，不像是钢化玻璃，型材也不不平整，而且，玻璃上标示的商标是“耀鑫玻璃”。
据报道称，怡发门窗在西安、咸阳两地只有居然之家咸阳店内这家专卖店。怡发门窗广东总部认定闫先生安装的不是他们的产品。
闫先生找到居然之家咸阳店商场管理办公室投诉时，怡发门窗店老板称，卖给闫先生的窗户不是怡发的，是奥美特的。但记者联系奥美特厂家，厂家同样否认给闫先生安装的窗户是他们生产的。
居然之家：店家已赔偿 随后会处罚
5月12日，就此事，华商报记者在居然之家咸阳店看到，当天“怡发门窗”正在正常营业。
对于该店出售假冒产品的问题，居然之家咸阳店商场管理办公室工作人员随后回应称，那个事情已经解决，给顾客做了三倍赔付。那么，对于出售假冒商品的商家，居然之家准备怎么处理呢？工作人员称，商户没有按照商场要求，出售不合格商品，商场在解决完顾客诉求后，会跟店面交涉，做相应处罚。具体怎么处罚呢？工作人员称，此事由业务部门跟进，现在还在处理。
华商报记者 杨宁
来源：二三里资讯
