5月28日晚10时41分，西安晨曦秦岭救援队接西安公安高新分局草堂派出所电话，称有两人在紫阁峪穿越高冠途中失联，需配合搜救。
救援队主任赵芳玲立即召集队员在高冠瀑布景区门口集合，随后安排第一梯队10人由长安高冠峪上山，穿紫阁峪，反向搜救被困者，赶到现场的鄠邑救援队由紫阁峪穿高冠正向搜寻被困者。
此路线路途危险，多处山体每逢下雨便发生塌方事故，并且路迹被野草覆盖。考虑到被困者与队员的安全，避免意外，赵芳玲又安排第二梯队5人准备好担架待命，随时接应第一梯队。
因联系不到被困者，前进路上，队员只能靠呼喊被困者的名字、吹哨子的方式与被困者取得联系，大约走了2公里，从一山坳里传来呼喊声，似是被困者听到喊声和哨子声做出了回应。
队员们看到了希望，一路小跑登山。队员们顺着声音的方向一路搜寻时，逐渐没有了回应的声音，经过一番协商后，决定分为俩队，队长李富强带一队继续向前搜救，副队长李建军带一队原路返回，在刚才发现被困者声音处继续呼喊试图稳定被困者的情绪。
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第一小队到达梁顶时发现被困者踪迹，但他们可能走错路了，从这里直接下河道了。此时，第二小队传来消息，两名被困者在河道石头上坐着，一人已出现了失温的情况，并有轻微擦伤。第一小队立即下撤并联系指挥部汇报搜救情况。
队员们将自己带的补给给被困者，稍作休整后，用绳索将他们带安全处，后交给派出所。
5月30日，华商报记者了解到，两名被困者身体无大碍。
华商报记者 卿荣波
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