西安住户每逢雨天侧墙渗水物业：对问题已勘查近期施工解决

滚动新闻华商网-华商报作者：张鹏康 2021-06-18 14:49:44

[摘要]职女士是西安市莲湖区环城西路铁塔寺32号院的住户。2021年4月初，她发现自己家里的侧墙有渗水的情况，经过了解后，发现渗水系楼体落雨管损坏导致的，便向物业进行了反馈。

　　看着家中墙上大片的黄色水渍，职女士很无助，她说，“明明已经反映了两个月，可损坏的落水管一直都没有维修。”

　　职女士是西安市莲湖区环城西路铁塔寺32号院的住户。2021年4月初，她发现自己家里的侧墙有渗水的情况，经过了解后，发现渗水系楼体落雨管损坏导致的，便向物业进行了反馈。

　　职女士说，起初，物业说尽快处理，可是两周都没有消息。4月23日，她拨打12345进行投诉，后得到了有关单位的回复，“他们说维修落水管需要高空作业证，正在办理。”5月底。她再次向物业询问进展，得到的回复是，“已经向上级部门反馈了，目前还没有消息。”

　　6月18日上午，华商报记者通过职女士提供的照片看到，职女士家的侧墙确实有大片的黄色水渍。职女士说，6月17日，西安下了场雨，她家中的侧墙再次渗水，与以往不同的是，这次雨水透过窗户顶部的缝隙流入了家中。为不让雨水流到家中地板上，她在窗台上放置了两个盆子，同时用木板将雨水引至盆中，“当天我接的雨水大概有半盆。”