为贯彻落实公安部推出“我为群众办实事”公安交管利民措施。西安市公安局交警支队已于2021年6月21日起，在曲江大队与高新大队试运行警务大厅交通违法全预约业务。
驾驶人可以先进行网上预约，根据个人实际情况选择预约处理时间，在预约时间段前往警务大厅，直接快速办理交通违法业务。
目前，警务大厅全预约功能，在交警曲江大队与高新大队试运行已经一周啦!该功能一经上线，就受到了一致好评。让选择在线下处理违法的驾驶人，省去了许多排队的时间。
今天，西安交警就大家关心的疑问做了统一回复。还有什么不懂的一起往下看吧!
Q1
我不是违法当事人，我可以自己预约去处理交通违法业务吗?
现场办理时将比对处理人和证据照片，请违法当事人本人申请预约办理，非违法当事人处理交通违法的，一律不予处理并取消预约资格。
Q2
我到现场没有预约能处理交通违法业务吗?
可以在现场进行排队办理，等待时间较长。若当日有预约名额可现场进行预约，预约成功后方可进行业务处理，快速便捷!
Q3
我在预约的时间范围内，不能按时到要怎么处理呢?
预约未能到场用户可提前15分钟取消预约，(例：预约9:00-10:00时间段，可在9:45之前进行取消预约)取消后预约次数返还。
Q4
我到现场时已经超出预约时间了怎么办?
到场办理未赴约需重新预约，并扣除一次预约机会(每个用户一年可成功预约两次)，如不能按时到场建议可提前15分钟取消预约。
Q5
什么时间范围内可以预约?
预约功能开放时间为每日7:00-23:00，在这期间都是可以预约的。
Q6
预约的时间范围是多少天?
可预约当日起6个工作日内的交通违法处理业务。
Q7
办理业务都需要带什么资料?
预约成功后，携带本人身份证、本人驾驶证、行驶证前往预约地办理业务。
Q8
填写预约资料时车牌填错了怎么办?
请正确输入车牌号码，现场办理时将核对行驶证，不一致将拒绝办理。
Q9
外地车辆可以预约处理交通违法吗?
可以的，外地车辆可以在平台上进行预约，可处理全国交通违法业务。
Q10
每个用户一年可预约两次，一年的期限是怎么规定的?
一年时间按照自然年计算(每年的1月1日起至12月31日)。
还不知道怎么预约的，跟着记者往下继续看预约流程吧。
第一步
1.关注并进入“西安交警”微信公众号;
2.在该公众号底部菜单栏依次点击“业务办理”—“警务大厅业务预约”;
3.根据提示填写资料、选择业务办理时间;
4.预约成功，携带指定材料按预约时间前往现场办理。
第二步
预约后的现场办理流程：
1.在预约时间段内抵达办事大厅;
2.使用微信扫描引导台上方二维码，确认预约信息;
3.工作人员查验身份证及办理信息后，发放等候票号;
4.呼号时，按票号顺序前往特定窗口办理业务;
5.业务办理完成后将收到“评价”通知，可对预约办理服务进行评价。
警务大厅全预约功能将于7月1日，在全市范围内的警务大厅上线。
届时，驾驶人若要前往警务大厅处理违法业务，只能通过线上预约的形式。
原则上，不再接受直接前往现场排队办理业务哦~
近期需要处理交通违法的驾驶人，请优先使用预约办理。尽快熟悉使用流程，即到即办!先预约·再办理·免排队·快处理。
来源：西安交警
