西安一手机店购买华为手机需加价1000元 店员称办会员可“原价购机”

　　想买华为mate40手机，询问时被告知要加价1000元，准备离开时又被店员叫回原价购机，却得多花2920元办会员卡，“回家才反应过来被套路了，第二天去退卡遇到了难题。”张先生说。

　　6月19日，张先生在西安市白沙路与科技路十字西北角一手机店看手机，“我准备买mate40，刚开始他们要加价1000元卖5999元，我就走了。刚走不远，店员把我叫回去，说办个会员卡就能原价购机。”张先生说，回到店里，对方介绍后，除了以4999元原价购机外，还用花呗分期办了2920元的会员卡。

　　“店员一开始说办理会员卡需要我每天存4元，存两年就可以了，这笔钱就还在我自己的账户，结果后来店员又指导我用花呗支付了2920元的会员卡费，分12期，每期还款261.58元。”张先生说，办会员卡送了台灯、耳机、充电器、手机膜等赠品，然而回去查询发现，这家手机店并不是华为授权店，而且连所谓的会员卡都没拿到手，“即便是电子卡，我自己也无法查看，这才意识到被骗了。”

　　6月20日，张先生联系店员提出退会员卡遭拒，随后张先生分别拨打了12315和12345进行投诉，市场监管所6月24日调解，“调解结果是各让一步，只能退一半的卡费，我拒绝了。”张先生说，拒绝加价就被套路营销办理所谓的会员卡，这就是一种店家欺骗消费者的行为，他坚持要求全额退还会员卡费用。

　　6月27日下午，华商报记者陪同张先生来到位于科技路与白沙路十字西北角的手机店，工作人员称，该店并不是华为授权店，只是经销商“连锁店”，当天购买时张先生确实拒绝加价，但店员叫回来张先生后，会员卡是给张先生说明了的，会员卡是电子卡，没有实体卡，张先生无法自行查询会员卡明细，只能来该店通过工作人员在电脑系统里查询。“同意办卡是他自己的行为，现在的行情就是手机要加价1000元，会员卡2920元可以退费，但必须把手机加价费用1000元补齐，因为只有办理了会员卡才能享受原价购机的活动。”工作人员说。

　　华商报记者 佘欣

编辑：报社方正