近日,一段关于西安公交车加装自动售货机的视频流传网络,视频中一辆西安公交车装上了自动售货机。
公交公司:
611路上试点安装了2辆车 市民自愿购买 也可打965315提意见
8日,华商报记者从西安公交集团了解到,6月28日起,自动售货机在611路公交线路的2辆车上试点安装。
该工作人员也说:“公交车上的自动售货机是学习借鉴上海、杭州、广州等先进城市的经验,是西安公交集团提供便民服务的新尝试,也是试点开展的新便民举措,采用自愿购买的方式。欢迎市民乘客体验,有任何意见建议可通过965315提出。”
记者体验:
卖哪些货物?口罩、水、创可贴等10种常用货品
8日上午11时许,华商报记者在611路始发站之一西安火车站等候,5、6辆外观是草绿色的、没有安装自动售货机611路发车后,终于有一辆外观为湖蓝色、较之前几辆车型更长的611路驶来。
华商报记者看到,自动售货机安装在该车辆的下车门附近,顶部大约到身高1.6米的记者的脖子位置(约为1.4米),后背贴着公交车外侧放置,内侧刚好与下车门处的扶手等齐,不占用车内过道。
自动售货机是白绿配色,乘客可通过透明玻璃看到柜内货品,点击触屏屏幕也能显示售卖机内所有货品的名称和价格。
华商报记者看到,目前,自动售货机共分为3层隔档,有口罩、饮料、雨伞、薄荷糖、创可贴、矿泉水、袋装坚果、花露水、湿纸巾、免洗洗手液10种货品。
价格贵吗?口罩0.5元/个 矿泉水2元/瓶
华商报记者看到,显示屏上口罩价格为0.5元/个,比市售1元1个便宜且还有一个可封口的袋子,矿泉水为2元/瓶,饮料为3元/瓶,常用货品价格基本与市场价格一致或偏低。
另外,80ml的花露水价格为18元、湿纸巾价格为4元、59ml的免洗洗手液价格为20元、25g的薄荷糖价格为20元、袋装每日坚果为6.8元/袋,均略高于市场价格。
此外,标价40元/把的雨伞因未显示品牌无法比较。不过,有乘客说:“雨伞其实还挺实用的,如果下雨了,自动售货机里有便宜一点儿的雨伞我就买了,但40元的价格我就得考虑一下。”
购买方便 但扫码、取货时必须抓紧扶手
华商报记者体验发现,其购买过程与其他自动售货机的流程基本一样。
购买时,只需点击触屏上的货品,屏幕中间就会弹出一个二维码,可用扫码支付,支付成功后,物品会掉入自动售货机最下方的取货口,手伸进去即可取出货品。
不过,扫码及蹲下取货时,记者均能感受到车身摇晃和颠簸。若不用一只手扶紧扶手,很容易被甩出去,提醒购买的乘客注意。
此外,自动售货机机身侧面印有服务热线以及二维码。8日下午8时许,华商报记者拨打该服务热线,很快一名陈姓工作人员接通了电话。他说:“在公交车正常运行时间,该服务热线基本都能接通。乘客拨打服务热线可解决一些紧急问题,比如,支付后不出货品或者付款错误等,我们会视情况处理或人工退款。”
而记者扫描二维码,就进入一个有着多样物品的在线购物平台。
服务公司:
安全有保障 占地相当于一个人站里面 口罩、坚果和水销路较好
对于市民担心的安全问题,该陈姓工作人员说:“我们的安全有保障。”
比如,有市民提出“这个自动售货机是固定在车厢内的吗?如果车辆发生意外,会不会侧翻压倒乘客”,还有市民提出“自动售货机是通电的,会导致触电吗”等等。
对此,该工作人员说:“在正式安装前,我公司的安装和取电方案均得到公交公司和车辆制造商的双许可。自动售货机和车上座位的固定方式一样,在车底安装螺母。另外,其输出电压仅有24伏,最大的电流才1安,肯定安全。”
此外,西安公交集团的工作人员也说:“已经过前期多次测试,不存在安全问题。试点安装的2辆车辆均为底盘坚固、车内空间较大的比亚迪K9车型,占地面积较小仅相当于一个人的站立面,同时设备边缘进行了特殊圆角处理,保证乘客触感舒适。
那么,安装近半个多月,哪些货品卖相较好?该工作人员说:“据统计,口罩、坚果和水销路较好。此外,7月8日12时许,我们还启动了促销活动,对水、饮料等部分产品进行调价,销量可能会进一步增加。”
此外,对于有乘客提到的雨伞偏贵的意见时,该工作人员说:“已收到相同反馈,近期,我们将推出一次性雨披等更价格更亲民的雨具。”
市民热议:
大部分市民觉着方便 希望车里多放几个纸篓放垃圾
对于公交车上的自动售货机,8日走访中,大部分市民都觉得比较方便。
市民冯先生说:“谁都难免遇到紧急情况,水、湿纸巾这些都挺好,但是零食我建议少放点,最好不要是有味道的零食。”
市民刘阿姨说:“好是挺好的,不过现在大家都戴着口罩坐车,这些吃的、喝的也吃喝不成,还是多放点紧急常用物品好。”
市民小孙则说:“还是得有点零食,有时公交车上坐久了,确实挺想吃点零食的。只要不吃螺蛳粉、臭豆腐、榴莲等能引起部分人讨厌的食品就好。”
市民张先生说:“占了以前垃圾箱的地儿,那就得在车里多放几个纸篓,不然垃圾可能就得溢出来了。”
市民陈阿姨说:“中老年人在车上站都站不稳,更别提扫码购物了。是不是约定在停车时间扫码、取货更安全些?或增加一些‘抓紧扶手’的温馨提示?”
当然也有市民持反对意见。市民小侯说:“市内公交能有多长时间?‘三急’都能忍住,还能忍不住啥?到站赶紧下车买不行吗?”
市民小赵则说:“扫机身侧面的二维码就进入一个大在线购物平台,这个自动售货机怕就是一个引流机吧?”
华商报记者 付启梦/文 赵彬/图