“说好的下午3点停水，不到1点就停了，疯了吧?”“刚回来正冲澡，没水了”……最近，西安市长安区挚信樱花园小区的业主们饱受停水之苦，大家感觉太不方便了。
计划供水太不方便 究竟是哪儿出了问题
8月21日上午，接到业主们反映后，华商报记者来到位于长安区文苑北路的挚信樱花园小区，该小区比较大，有20多栋楼。在多栋楼的单元门口，都张贴着物业的《关于间断性供水的通知》。通知上说，从8月19日起，为保障正常生活用水将视水池蓄水情况进行阶段性供水，具体计划供水时间为：5:30-15:00、17:30-20:00、21:30-23:30，具体计划停水时间为： 15:00-17:30、20:00-21:30、23:30-次日5:30。23：30后停止供水为次日蓄水，次日早上5：30准时供水。
“这都什么年代了，我们还要计划供水?大家有多不方便啊。”业主邹女士很不能理解。她说，小区已经入住十几年了，往年也没有出现这种状况，大约10天来供水不正常，总是停水，业主们本来就挺有意见，没想到8月19日物业贴出了这张通知，明确说从8月19日开始阶段性供水，大家更心慌了，担心这种情况以后成为常态，而且通过这两天的阶段性供水来看，经常还有到点了不来水，或者早早就停了的情况，感觉很不靠谱。
在小区业委会办公室内，聚集着多位业主，他们都对阶段性供水不满意，希望能够尽快解决这一问题。“我们给自来水公司打了电话，也打了12345热线。”业主们告诉记者，物业说自己没问题，自来水公司也说他们也好着呢，那都好着呢，小区为啥老停水?小区有1800户3000多人，如此炎热的夏季，老停水怎么行，这个事儿就一直扯皮了这么多天。
物业称自来水公司供水压力只有平常一半
小区物业工程部一位工作人员介绍说，小区突然停水是从8月15日晚上11点开始的，第二天早上就赶紧排查，发现了一栋楼管道有漏点，立即进行了处理，其他楼白天供水正常，但晚上水又不够了，在排查小区内设施没有问题之后，就联系了自来水公司来处理。
“自来水公司给的压力太小，大约是平常的一半，导致小区进水量变小，蓄水池容量又有限，小区用水量又大，一天大约需要3个蓄水池的量，于是就出现了蓄水池里的水很快用完了，而由于供水压力小，进水的速度太慢，必须等一段时间水蓄够了，才能开泵打向业主家中。”该工作人员解释说，物业对近期供水压力和进水量都进行了测量和记录，在市政供水压力不变的情况下，目前只能暂时采取阶段性供水，但并不是说以后常态化，物业也在不断地和自来水公司协调，向社区等部门反映。他还表示，听自来水公司的人私下说最近长安区供水整体压力都低，但物业并没有收到书面的告知。
在物业张贴的通知上，也提到了“挚信樱花园生活水池设计容量为300立方米，市政自来水供水进水水表表直径80毫米，进水量应为每小时80立方米。协议供水水压为0.41MPa。近段时间以来小区进水量严重变小,经监测实际供水水压不足0.2MPa，实际进水量为40立方每小时，较平时减少50%左右。”
如果是长安区整体供水压力都小，为什么周边小区没有出现频频停水的问题?对于业主的疑惑，工作人员解释说，小区蓄水池容量300立方米，而小区夏天日用水量在1100立方米左右，也就说，一天需要三四个蓄水池的量，所以，在进水压力不够的情况，蓄水池存水就比较慢，赶不上大家用水的速度，不得不阶段性供水。
自来水公司称正在抢修 下雨影响水厂压力低
华商报记者联系了长安区自来水公司相关人士，其表示由于下雨影响20日石砭峪水库泄洪，导致子午水厂进水量变小，这一条线供水区域都是平面供水，水压有点低，不止这一个小区受影响，目前正在积极抢修中。他建议记者采访联系长安区自来水公司客服热线，但记者多次拨打该热线均无人接听。
“自来水公司说19日水压才有问题，但我们小区供水出现问题已经多天了，究竟是怎么回事?我们不需要解释，需要的是解决。”挚信樱花园小区众多业主表示。
华商报记者 李琳
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