到岗！西安地铁十四运会和残特奥会城市志愿者启动暖心服务

　　随着十四运会的临近，西安的全运氛围越来越浓厚，地铁车站里也有了新变化，不少市民近日发现，“十四运会和残特奥会城市志愿服务岗亭”陆续亮相地铁站，西安地铁城市志愿者们正式上岗啦。

　　华商报记者了解到，西安市轨道集团结合地铁线路运营实际和城市志愿服务需求，在奥体中心、钟楼、北客站（北广场）等重点车站设置34座“十四运会和残特奥会城市志愿服务岗亭”。从即日起，将作为十四运会和残特奥会期间城市志愿者的主要服务平台和“阵地”。

　　同时，本着整合资源、发挥效能的工作理念，对车站现有的27座爱心服务台与智慧票亭进行外观提升，同时在五路口、永宁门等7座车站新建志愿服务岗亭。各岗亭统一张贴、悬挂十四运制式海报、宣传标语，配备出行指南、应急药箱等物资，在赛会期间为广大市民及外地游客提供信息咨询、文化宣传、文明倡导、便民引导等服务，向全国人民展示西安志愿者的真诚笑容和暖心服务。

　　“00后”张璇是西安财经大学的一名在校生，目前在客流量最大的小寨站忙得不亦乐乎，她利用休息时间认真学习轨道交通行业城市志愿者《服务手册》，并且经常主动向车站经验丰富的站务员请教工作方法，她以积极主动的工作热情和细心耐心的工作态度为志愿全运奉献着青春力量。

　　贺皓杰作为西安铁路职业技术学院的一名学生骨干，主动请缨报名参加志愿活动，他前后多次参加线上、线下志愿者培训，并积极号召同学加入志愿服务的行列，他表示，西铁院学子们将积极发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为十四运的顺利举办作出积极贡献。

　　即日起，在全运会和残特奥会期间，西安地铁线网将有2000余名志愿者走上服务岗位，他们将以高度的责任感和饱满的热情积极开展志愿服务工作，尽好东道主责任，展示志愿者的良好风貌和古都人民的热情好客，为十四运和残特奥会各项赛事顺利召开保驾护航。

　　华商报记者 肖琳

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