“新店开张才3天，污水就淹了我的店。”铁先生说。
8月14日，铁先生在西安市土门大桥西巷摩尔商业楼开了间餐厅，仅营业3天，店内卫生间的厕所便冒出污水，倒灌餐厅。铁先生说，8月18日，他早上开门准备营业，发现店内满地都是污水，臭气熏天，“厕所不断往外冒污水，店铺只得停业。”
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铁先生说，他们找物业，但物业称不是主管道的问题，不负责维修。为不影响做生意，隔壁的罗老板出钱，把主管道附近的下水管道全部更换，但依然没有解决问题，“这两天不营业，所以不冒污水了，但一用水，马上就冒污水。”
铁先生说，他们找物业寻求解决方案，但物业表示不归他们管。无奈之下，他和房东联系，“听说2018年物业曾和商铺换过下水管道，但房东对此一无所知。”
8月27日下午，华商报记者来到摩尔商业楼。在铁先生店内，可见满地都是浅褐色的污泥、污水，臭味熏人，与店门前花篮上的“开业大吉”牌子形成鲜明的对比。店铺卫生间内，遍地污泥，墙面有约10余厘米的污水痕迹。
“附近有6家店铺遭了灾。”附近店铺老板罗先生说，2019年他在此开店，两年来第一次出现这种问题，“无论怎样，我希望尽快解决，别影响生意。”
8月27日下午5时许，记者联系到物业李姓负责人，他先说，冒污水是商户私拉管道的问题，后又称正与房东协商该问题，“我不想做过多解释，这里面的事是一两句话说不清。”随后，李姓负责人挂断了电话。
记者联系到吴姓房东，她说，前些日子从店家口中得知店铺冒污水，联系物业才了解到，2018年物业曾牵头，组织当时的店家更换了下水管道，“没有经过我的允许，物业私自组织商家更换下水管道，现在出问题了，说谁家堵谁修，我觉得说不过去。”
关于此事，莲湖区土门街道办事处马姓负责人说，街道曾就此事与物业沟通多次，但对方以 “这些店铺下的管道是前任商铺自己改的，不是商业楼下的主管道”为由，拒绝维修。他认为，改管道工程复杂，物业存在监管失职。另外，据说改管道是物业牵头，并没有和房东沟通，故建议商铺和房东通过法律途径，向物业追责。
华商报记者 张鹏康/文 陈团结/图
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