近日，华商报新闻热线029-88880000连续收到西安市灞桥区东方雅居小区业主关于屋顶、外墙漏水的投诉。
据东方雅居2单元一业主说：“小卧室从8月下旬开始漏雨，向物业反映后，工程部工作人员入户检查确认是外墙裂缝导致漏雨。但却以已过5年质保期为由，不予联系施工方维修。”
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该单元一顶楼业主也说：“我住顶层，从2020年起家中就开始漏雨，屋顶、外墙都有漏，目前我家屋顶鼓包、起皮。联系物业工作人员，要么说已过质保期，要么说等待就是大修基金，但一直没见进展。今年雨多，漏雨的业主真是很着急。”业主提供的照片证实了他们的说法。
对此，小区物业的相关负责人樊女士说：“我们小区是2013年6月收房,至今已过5年质保期，在质保期刚过出现漏雨时，我们都联系施工方给业主免费维修。”
樊女士还说：“目前，针对小区出现的漏雨，计划使用大修基金维修，已向灞桥区住建部门提交了申请。物业联系了2家施工方，加上住建部门提供的3家施工方，5家施工单位已提交相关资质、维修方案和工艺。目前，正按照相关部门要求修改审核。此外，施工方和方案通过后，还需要公示并征得2/3业主同意，确实无法明确维修时间。”
对物业工作人员的说法，业主们只能接受，有业主无奈地说：“哎，感觉实在是等不及啊!”
华商报记者 付启梦
来源：华商网-华商报
