他说，自己是一年后接到华夏保险的催款电话，才知道当初买的是保险。
57岁的韩先生住在西安和平工业园附近，2020年8月6日，他和妻子刘女士一起，带着12万元拆迁款来到距离家不远处的银行打算存钱。
“到银行后，一位穿着制服的工作人员自称是银行的，说银行新推了一个产品，利息比一般的存款高，是高回报，需要存三年，三年后可以取，”韩先生回忆说，他以为是存款的一种，就同意了，直到今年8月份，保险公司打电话让他交第二年的12万元钱时，他才知道，自己去年购买的是保险，不是存款，要每年都存12万，连续存3年，“我心存疑虑，就没有再缴纳，并一直找华夏保险处理此事，华夏保险开始说提前取出来的话，属违约，要扣6万元，现在说得扣2万元。”
韩先生说，他根本就不懂什么理财，一心以为当时就是存款呢，“还让我下载了一个手机端的应用，我把密码都忘记了，根本打不开，所有我买的是什么，也不清楚。现在想来，是被骗了。”
10月19日下午，银行负责人说，银行属于保险公司的代理机构，9月底，韩先生来银行反映此事后，他立即和上级行以及保险公司进行了沟通，如果韩先生和保险公司没有达成一致，他继续积极反馈。
韩先生说，当时给他办理业务的是华夏保险公司一名邵姓的女性工作人员，19日下午，华商报记者联系上邵某，她说自己已离职，但办理业务时，肯定给客户说清楚了的，“当时肯定按照公司和银行的规定给他说了的，这都有一套话术，包括一年存多钱，连存几年，多久能取，必须要说清楚的。”
记者电话联系上华夏保险一处理售后的工作人员，她说，根据公司留存的资料，客户知道三年交费，有签字，至于他提到的被忽悠，只是一面之词。记者询问公司的全名和地址，她挂断电话。
下午4时许，华商报记者前往位于西安市唐延路上的华夏保险陕西分公司，该公司办公室工作人员说，关于此事，不方便接受采访，但会和客户沟通，妥善解决。
下午5时许，韩先生说，华夏保险陕西分公司刚刚给他打过电话，已同意全额退保。
华商报记者 卿荣波
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