西安男子结账时发现团购平台标价与实价差距大 平台：存在信息更新不及时的情况

　　他觉得自己可能被套路了。

　　苟先生住在西安市城西，11月21日下午4时许，他带孩子去方舟居酒屋（大唐西市）店吃饭，进门后，孩子喝了点水，服务进来让点单，“我问有套餐吗？服务员说有，可以在美团上看团购套餐，我看套餐不太合适，就点了综合串烧盛合和东京鳗鱼饭，美团上推荐菜显示串烧盛合的价格是29元，而主食的价格最高是58元，但吃完结账被告知共154元，每样的单价都在78左右。”

　　苟先生说，点餐时，服务员说有菜单，他没有要，服务员也没拿，所以只能按照菜单结账。

　　苟先生提供了美团平台上显示的菜品价格，综合串烧盛合价格是29元，而主食最贵的是58元。

　　11月22日上午10时许，该店服务员张先生说，21日下午，苟先生带着孩子去消费的时候，先问一个128元的套餐还有没有，回复没了后，就自己翻手机看菜品，服务员退出去前告知他有需要可以按铃，几分钟后，他叫服务员下单，点了综合串烧盛合和东京鳗鱼饭，结账时，服务员告知总价是154元，他说不对，质疑为什么和美团上显示的不一样，服务员解释美团上应该3年前的价格，是网友上传的，不是店家放置的，“我们存在的问题就是他点餐时没有主动提供店内的菜单，后来给他打了9.3折。”

　　11月22日下午，美团平台工作人员说，美团上展示的综合串烧盛合菜品图片及价格系方舟居酒屋（大唐西市店）去年通过商家后台上传的信息。推荐菜板块的信息仅作为消费者消费参考，可能会存在信息更新不及时的情况，为此带来的体验不佳，美团深表歉意，同时也感谢消费者对平台信息的关注和指正。未来，平台也会通过流程优化提升信息更新的及时性，消费者如发现商户线上信息展示有误，也欢迎通过美团App进行报错。

　　华商报记者 卿荣波

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