2021年12月23日0时，西安疫情防控升级，一夜间按下了暂停键。西安市公安局警务保障处房产科物业办负责人王智平急得团团转，面对这场突如其来的新冠疫情，严格的防控措施对于小区管理来说更是一场巨大的考验。
从接到防疫防控的命令开始，西安市公安局警务保障处物业办全体员工放弃日常的轮休换休，备战在小区一线的抗疫工作中。1月22日，物业负责人王智平告诉记者，当时很多物业工作人员也都困在家中不能来上班，“我就在家属院中招募成立志愿者队伍弥补物业人手紧张。令人感动的是，一位82岁的张师傅也要报名参加。”大家都没有任何的怨言，立即行动起来。24小时的不离岗、每天几万步的行走轨迹。
刚开始的时候，住户有的不理解，平时正常出入的家属院住户与门卫物业管理人员都成了老熟人，一下子关系似乎紧张起来，一切都要按照步骤和章法来。家属院内有不少独居老人，他们独立生活能力较差，平时都是子女隔三差五回来照顾他们。既无线上购买能力又无线下购买能力，不少住户反映生活物资面临紧缺，物业多方联系，最终有一家超市符合要求并可以进院售卖。家属院的住户亲眼看到他们付出的辛劳，着实是为了大家的安全，住户们也主动的配合进行核酸检测，不出小区大门。全员核酸检测必须做到不漏一户，不漏一人，防控工作在这里进行的非常顺利，没有出现丝毫的纰漏。
更让住户放心的是，物业安排电梯工，水管工，电工24小时值班备勤，不管哪里出现故障，物业人员随叫随到。减少了住家户的不少担忧，疫情管控工作在这里开展的扎扎实实，住户与物业管理人员相互理解，相互关心，相互配合。物业负责人王智平感慨的说：“我们的付出和受累是我们的工作职责，但让我们感到最欣慰的是，我们的管理工作得到了几千人家的理解和配合，在疫情防控方面没有出现任何漏洞，就是我们再辛苦也是值得的。”
华商全媒体记者 赵彬
来源：华商网-华商报
