2月7日上午,华商报记者暗访了西安市灞桥区十里铺街道办,看到工位坐满,对于问题咨询,也进行了解答。
2月7日上午,华商报记者来到灞桥区十里铺街道办,在门口,保安人员要求扫码测温,以及登记,凭“绿码”进入。值班保安说:“登记用的这支笔我们不断喷酒精消毒。”
值班保安问:“来街办想办什么事?”
记者说:“想帮别人问问申请公租房的政策。”
值班保安说:“去社会事务科。”并且详细介绍了社会事务科办公室所在的楼层和位置。
随后,记者来到社会事务科办公室,敲门后,里面的工作人员及时回应。打开门看到,每一个工位上都坐着工作人员。
针对“公租房怎么申请”这一问题,办公室内一名专门负责这项工作的人员解答了相关政策,最后,双方沟通,将办公室墙上贴着的公租房申请详细政策拍下来,一样一样对照,看是否符合申请条件,如符合,去所在社区居委会递交资料。
随后,华商报记者来到“十里铺街道为民服务中心”,看到每一个窗口工作人员均在岗。记者咨询了关于老年证及爱心卡的办理政策,工作人员耐心解答,说需要去灞桥区政务服务中心办理老年证,之后凭老年证去交通部门办理爱心卡,并告知了灞桥区政务服务中心的电话号码。
华商报记者 任婷