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华商记者帮|早教中心未提前告知突然关门 新合作方:可转店也可退款

来源:华商网-华商报 时间:2022-02-12 17:06:45 编辑:方正 作者:田睿 版权声明

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  刘先生反映——

  刘先生是莲湖区崇智路附近A+Babykindy国际早教中心的会员,去年11月早教中心还在做活动,很多家长续费了数千元,但今年2月10日有家长发现早教中心突然被搬空了,门上还贴了封条,想退费但不知道该找谁。

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记者帮忙——

  2月11日,华商全媒体记者联系到刘先生,他居住在枣园西路附近,孩子不到两岁,平时他和妻子要上班,孩子没人照顾,于是就在家附近找了一家早教中心,有老师带着孩子学唱歌、跳舞,做一些启蒙教育。

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  “之前因为疫情,早教中心暂时停课了,最近我们复工后想着早教中心应该也复工了,但没想到去了后发现里面的东西基本都被搬空了,门上还有封条和公告。”刘先生说,公告上只说和另一家早教中心合并了,把会员费用都转过去了,但没说退费的事情。“我们大部分家长选择这家早教中心就是因为离家近,方便接送孩子,我们不希望换地方,只希望能退款。”

  2月12日上午,华商全媒体记者来到位于崇智路裙楼1号楼三层的A+Babykindy国际早教中心,门口聚集了近10名家长。家长邓先生说,去年11月早教中心还在做促销活动,当时他又续费了5000多元,然而续费后还没上过几节课,早教中心就关门了。

  记者看到,早教中心玻璃门上贴着封条和公告,内部杂乱,部分东西已被搬走。记者看到公告上写着,该门店和大旺城店即日起合并经营,会员剩余课程及费用全部移交至大旺城店。

  “早教中心关门前没有任何通知,现在突然告知要转门店,从这里去大旺城没有直达公交车,非常不方便。”另一名会员杨女士说,早教中心里的孩子年龄基本都是1-2岁,换新地方后孩子还需要再适应一个新的环境和老师,这些都是不负责的表现。

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  2月12日下午,记者联系到位于大旺城的A索·鲁比宝贝家早教负责人高先生,他说,他们中心和A+Babykindy国际早教中心是合作关系,愿意转门店的家长可以重签合同,满足之前的约定同时延长合同有效期,不愿意转门店的也可以退款,目前正在统计各位会员的意愿。

  处理结果——

  2月12日下午,刘先生告知记者,早教中心承诺将发布退款通知,家长们正在耐心等待中,对华商报的介入表示感谢。

  华商全媒体记者 田睿 赵彬


来源:华商网-华商报

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