梅女士反映
她是柞水人,今年35岁,最近有尿频的症状,3月6日,和丈夫一起前往西京医院,准备挂号时碰见一40多岁的女子,“她问我看什么病,我说了,她说这应该看泌尿科,有个专家看得很好,就带着我往里面走。在一个角落,还有一男一女,说是夫妻俩,男子说,也来看尿频,此前一名专家看过,效果不错。”
后来,最开始这名女子说,专家当天没上班,在西安城北坐诊,把电话给那名男子,男子打过去,说还有号。梅女士和丈夫以及那对“夫妇”就出门打车往过走。
梅女士说,出租车在西安市凤城四路上一家名为“常春林”的医馆停下,进去后,医生给把脉、查看舌苔,然后开了一个月的中药3800多元钱。后来,她老公因为有口气的毛病,也让医生看了,开了2800多元钱的药。
返回柞水后,梅女士想想不对劲儿,怀疑自己是不是被骗了。
记者帮忙
3月17日,梅女士说,此前也给卫生监督部门反映过此事,医馆联系过她,答应退还药费可一直没有退。
华商全媒体记者联系上该医馆,工作人员否认存在医托行为,是病人慕名而来的,开药时也给患者说过,不想要可随时退。后因为西安出现疫情,医馆一直没有开门。
处理结果
17日上午,医馆联系梅女士,给他们夫妻俩办理了退费,“感谢华商报。”梅女士说。
华商全媒体记者 佘晖