交了15000元给孩子报了英语培训班，上了15节课，报名校点就关门停课了，她提出退费但被拒绝。
3月26日，西安肖女士反映， 2021年7月，他在西安高新区博士路贝迪森英语培训学校给孩子报了英语培训班，“是幼儿园阶段课程，一共交了15000元，86节课。当时报名人数不够，所以这家机构一直等到去年10月30号开课。过了一段时间后，西安有了疫情，停课了。年后，只上了一节课，又停课了。现在这个地方关门了，把我们转到了锦业路的那个校点。”
肖女士说，锦业路校点离家远，带孩子上课不方便，“孩子一共只上15节课，还有12000多元的课没上完。我提出退费，但培训机构不给退。”
当时报班时，双方签订了合同，根据肖女士提供的合同，上面明确写着：甲方未达到合同约定的场所、教师等培训条件，或甲方未经乙方同意，擅自变更培训方式或培训教师的，乙方有权要求解除合同，要求甲方退还剩余培训费。
3月26日，华商报记者联系到该机构为肖女士办理报班手续的蒋先生，他说，博士路校点确实已关门停课，不止一位家长提出退费，目前机构给出的解决方案是“并校消课”，或者转到其他兴趣班，退费“没办法做到”。
蒋先生告知记者该机构负责人的联系方式，但记者拨打过去无人接听。
随后，经过沟通，蒋先生表示，他会将情况再反映给该机构负责人，也会继续与家长沟通，看最后双方能否达成一致。
华商报记者 任婷
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