五一小长假第一天 陕西铁路迎来旅客出行小高峰

　　4月30日，五一小长假的第一天，中国铁路西安局集团有限公司迎来旅客出行小高峰，预计今天全局旅客发送量将突破22万人次，铁路部门加强运输组织，强化疫情防控，确保旅客出行安全。

　　30日省内高铁短途客流增长明显，主要集中在宝鸡、大荔、汉中等方向。西安局集团公司今天共加开旅客列车49列，其中动车组列车32列，普速旅客列车17列，全力满足旅客的出行需求。

　　为做好“五一”小长假的旅客运输工作，西安北站根据客流情况动态开启人工售票窗口，做到各窗口全覆盖办理“售、改、退”业务，避免旅客重复排队;实名制验证、重点旅客服务区、站台以及候车室关键处所增加人力引导，确保旅客便捷出行。防疫方面西安北站组织防疫消杀工作人员，在落实旅客进出站测温、验码以及公共区域2小时消杀的基础上，对每趟列车实名验证、安检查危、检票作业设备实行“趟走趟消”;增加进出站引导岗位，加快旅客进出站速率，避免集中滞留，降低疫情传播风险;增加自助设备和“无接触”式服务，在卫生间、重点候车室等12个重点区域配备洗手液、消毒凝胶和口罩;配备雾化消毒机器人3台，对候车区域进行全时段消杀。构筑铁路交通枢纽多重防疫屏障，全力以赴防止疫情通过铁路传播。

　　为了给旅客营造安全放心的乘车环境，西安客运段配齐配足列车防疫物品，强化列车消毒制度，加密对列车厕所、盥洗室、通过台、过道、门把手、按钮等重点部位擦拭消毒的频次，时刻保持卫生清洁。实行送餐到座，引导旅客减少流动，保持安全距离，佩戴好口罩，重点做好“老、幼、病、残、孕”重点旅客的乘车服务，点对点做好送水、送餐、帮扶等重点服务，让旅客出行更安心。

　　华商报记者 毛蜜娜 通讯员 焦键

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