华商记者帮|家中卫生间漏水多年老人生活不便 楼上业主已上门沟通

　　郭女士反映：

　　郭女士家住在西安市互助路3号院，小区属于老旧小区，家中卫生间漏水的情况已经持续多年，近年来愈加严重，卧室的墙面也愈发潮湿，而这一情况是由于楼上业主家卫生间漏水导致，“可以说是两天一小漏，三天一大漏，起初对于漏水的情况，楼上业主还会进行处理，现在也没人管了，楼上的租客也不操心。”郭女士说，她今年83岁，平常一个人居住，漏水给她的生活带来极大不便，“我们小区也没有物业，现在这个情况也不知道该向谁求助。”

　　记者帮助：

　　6月12日上午，华商报记者来到互助路3号院，院内仅有一栋住宅楼，郭女士家住一楼，进入房间，门后便是卫生间。记者现场看到，卫生间顶部的墙壁时不时向下滴着水滴，为不影响如厕，郭女士此前在卫生间上方搭建了一片石棉瓦，“漏得严重时根本无法正常上厕所，必须得撑着伞，不然就淋得满身污水，无奈下只好弄块板子挡水。”郭女士说。

　　而在一旁的卧室墙面上，可以看到几处明显被水浸泡过的痕迹，墙面十分潮湿。“此前有邻居家也是这样的情况，把漏水卫生间防水做一遍就好了，但是我们楼上因为是租户常住，沟通起来十分不便，一直也未着手维修。”郭女士说。

　　随后，记者跟随郭女士来到了楼上业主家，敲门后一住户称父母都不在家，需要等父母回来后再进行处理。

　　现场，郭女士的女儿也向楼上业主拨打了电话，拨通后对方表示，漏水问题需要等楼上租户回来后再进行处理，谈到如何维修时，双方意见分歧较大，并未达成一致。

　　处理结果：

　　6月12日，记者联系到了郭女士家楼上的业主，对方称，小区老旧房屋本身存在很多问题，对于楼下业主反映的漏水问题他们维修排查过多次，漏水不一定是他们家导致的，也希望能将此事解决。楼上业主表示，同意郭女士一家找一个专业人士，双方约好时间后前往房屋对漏水问题进行检查，先排查出问题到底出在哪里。

　　12日下午，业主郭女士的女儿表示，二楼业主已经到家和她们进行协商，正在处理此事，感谢华商报的关注。

　　华商报记者 于震/文 邓小卫/图

编辑：方正