西安女子买商铺结果按揭办理不成功 开发商应该退100万首付却一直说走流程

收钱的时候，很快就到账了，到了退钱的环节，却是千难万难。

　　张女士和老公在西安经营着一家中医诊所，由于之前的诊所门面就要到期了，于是考虑新购置一处门面房。

　　5月12日，两人在雁塔区双桥三路上的万象春天小区1期门口看中了一个临街商铺，面积为113.94平方米，“售楼处工作人员称，原价是每平方米2.1万，最后将价格谈到了每平方米1.85万。”张女士说。

　　与售楼处工作人员沟通后，双方确定商铺总价为2107890元，张女士决定按揭购买，当天就向支付了10万元定金。定金收款的收据显示，收款单位为陕西世纪春天房地产有限公司。

　　7月5日，在万象国际中心售楼处，张女士通过pos刷卡方式分两次向陕西世纪春天房地产有限公司支付首付共957890元，加上之前支付的10万元定金，她一共向陕西世纪春天房地产有限公司支付了1057890元，也就是房屋总价的50%。

　　张女士回忆说，付完首付的当天，她便与公司财务人员前往银行办理按揭手续，“将需要的材料准备齐全上交银行后，银行通知我回去等待结果。但从7月5日一直等到8月底，都没有消息。”张女士向银行打电话询问按揭办理进程，结果被告知“房产公司没有给银行提供在房产局备案的合同，银行无法办理按揭。”

　　张女士十分疑惑，便询问售楼处工作人员具体原因，公司告知她“由于商铺当时商定的出售价格过低，有领导不同意，所以没办法批下来。”

　　当时，张女士就和老公决定，如无法办理按揭，就申请退款。

　　8月31日，张女士来到万象春天营销中心办理退款申请，“把交定金的票据、银行相关记录都拿到了房产公司，公司表示一周左右退款。”但截止9月14日，张女士仍未收到退款，“联系相关负责人，一直不接电话。”

　　张女士提供的退款办理表中显示，商铺房号为11-30120，成交单价18500元，成交金额为2107890元，已交款金额1057890元，退款金额1057890元。

　　14日上午10时，华商报记者来到位于雁塔区双桥路50号万象国际中心2号楼的营销中心。等候近半小时后，销售负责人张女士出面说，客户的钱是要退的，可他们公司要走正常的退款流程和财务付款流程，第一遍退款流程运行到了股东那里，股东签完后进行财务退款流程，并表示目前无法给出确切的退款时间。

　　张女士说，9月2日，她们已经向陕西世纪春天房地产有限公司发过律师函，现在只想拿回自己的钱，如果仍不退款，将考虑走法律程序。

　　文/实习记者 郭蓉 华商报记者 卿荣波 图/邓小卫

编辑：方正