小区有精装修交付的,也有毛坯,问题出现在精装修这部分。
精装房问题多 有业主家里墙砖全部揭了重贴
“我们是2019年12月购买的,今年1月初开始收房,延迟了近半年,”业主代表张先生说,小区3到7号楼是精装修,分批次收房,但收房后发现房子存在很多问题,“有墙砖空鼓、墙面开裂、漏水、下水地漏堵塞、电线裸露、楼道渗水等,其中一户最夸张,所有的墙砖全部都需要砸下来重新贴,购买这个楼盘,我们明显感觉到,什么是‘交房即维修’。”
奥园誉府小区位于西安市韩森东路,是一个新小区。小区除了5栋精装修房之外,还有毛坯房和洋房,其他均为毛坯。
4月20日上午,华商报记者和业主一起前往小区4号楼25楼一业主家,厨房的墙壁上,几乎每一块瓷砖都写着“K”的字母,这是空鼓的简称。卧室铺的地板,但大白墙的下部有被积水浸泡的痕迹,“墙皮都铲了下来,但地板下还没有处理。”
业主们对客厅的电视背景墙也有意见,背景墙是瓷砖上墙,可瓷砖的大小不一,像是用边角料裁剪后贴在上面的,“去问地产,说就是这样的造型,实在太搞笑了。”
楼道力墙面也有被浸泡的痕迹,业主们说,购房时承诺的瓷砖,交房时成了大白墙,还遭遇水泡。
在22楼一业主家,客厅堆着水泥沙子。工人师傅已经将卫生间的大部分瓷砖都揭了下来,“前面是空鼓,现在需要重新贴。”业主介绍,开发商找的工人在施工,所有的墙砖都有问题,都得返工。
开发商回应称 会逐一核实业主反馈
这只是精装房存在问题的一个缩影。业主代表说,还有业主家里的墙壁是倾斜的,入户单元门上面的瓷砖也掉了,问题比较多。让业主们郁闷的是,给开发商报修了,但安排的工人很少,施工的进度很慢,有的业主在外租房,等不及了,就自行维修,“主要是等地产,不知道要等到什么时候。”
4月20日上午,在奥园誉府客户服务中心,华商报记者看到,前台一个记录簿上,密密麻麻地登记着业主们家里存在的问题。随便翻开一页,上面记录着厨房过门石破损、次卫花洒松动、厨房门槛石断裂、主卧背景墙变形等,问题很琐碎。
针对业主反映的这些问题,奥园誉府客户服务中心工作人员说,公司会有专人进行答复。
4月20日下午,楼盘开发商相关人员回应说,小区有客服中心,关于交付问题,对业主的反馈会逐一核实、推进,并按照时间节点解决。
华商报记者 卿荣波 文/图
编辑:方正
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