阳光城紫金城新房入户厅横架管道 业主认为有安全隐患但开发商称合规

2023年8月，华商网推出“小房子大民生”系列报道，针对西安房地产领域内存在的虚假宣传、霸王条款、延期交付以及物业管理中出现的捆绑收费、违法建筑、管理不善等情况，展开一系列的帮忙报道，为购房者与企业方、业主和物业公司搭建沟通的平台，帮助消费者理性维权。

　　华商网讯(记者 钟梦哲) “延迟交房9个月就算了，在预验房时我们发现，单元楼入户大厅横架着一根直径35厘米左右的水管。”近日，西安市阳光城紫金城小区23号楼的业主向华商网反映，上个月在预验收房屋时发现一楼入户大厅天花板存在一根水管，位置不合理还有安全隐患。业主希望开发商能够整改，但却一直得不到解决。

　　业主傅先生告诉记者，23号楼业主是在今年七月中旬开始预验房，当时由物业公司带领业主进行初步的查验。“一进大厅就看见那根管道，非常的明显。我们当时就跟物业公司反映，要求把管道挪到其他地方，但是物业负责人表示做不了主，只能向公司汇报。”

　　傅先生认为，由于23号楼的入户大厅层高较低，过道宽度也是按最窄设计，管道很容易碰头。此外，管道较粗，连接节点也很多，有发生破烂掉落风险，不论是管道砸人还是巨大水压冲人，都会对业主必经之路产生安全隐患。“最重要的是合同里的不利因素中，未标注入户大厅有管道，仅标注楼顶和楼中层有。”傅先生说。

　　23号楼另一位业主吴先生同样觉得，这种有安全隐患的管道他们业主无法接受。“他们现在就是不想调整，说是改了之后对他们名誉上有影响，我觉得这完全是找借口。这个房子目前外观上最不利因素就是这根管道，但是合同中并没有体现这一条。而且从安全角度讲，这根管道是属于危险性的设施，不应该放在人员密集的场所。”

　　8月28日，华商网记者就此事致电阳光城紫金城相关负责人王经理，她告诉记者：“和业主沟通时已经说的很明确了，设计和施工都是合规合法的。这种情况我们明确的表态是不改。但是可以比如说美化一下，让大家看的感觉好一点。”王经理最后表示，此事必须要由公司上层决定，她会如实把业主的意见和所提出问题反映上去，公司也有法务人员研判，最后统一做决定。

　　业主认为存在安全隐患，但开发商方面坚持认为合法合规，事实是否真的如开发商所说？华商网记者已致函住建部门核查，后续处理结果将持续关注。

　　陕西汉廷律师事务所魏桢培律师分析认为，《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。鉴于在商品房预售阶段，购房人无法全面掌握所购房屋的真实情况，这就要求开发商在向购房人销售房屋时，应当将商品房红线内外的不利因素如实完整地告知购房人。

　　该商品房的一楼入户大厅层高有限，但顶部仍架设有若干大型管道。在当前日益追求商品房高品质的时代，此类设计对于房屋的美观确实有较大影响。魏桢培律师指出，对于此类超出普通消费者一般认知的信息，如果开发商在当初的购房合同及相关公示文件上并没有进行标明，则侵害了购房者的知情权。那么开发商交付的房屋就属于有质量瑕疵，其有义务进行整改修复，或者对该栋住宅的相关业务进行一定的经济补偿。

编辑：钟梦哲