银发团体乘车出游 高铁先锋暖心服务

华商网讯 （记者 祁鹏玉）2025年4月17日西安北站2站台，由西安客运段动车三队值乘的西安北至深圳北的G824次列车开始放行迎接旅客。党员列车长王靖看到一群头戴红色遮阳帽的老年人团体准备乘车，经了解得知，这是由来自陕西各地的120位老人组成的银发旅游团去湖南长沙旅游。团队里很多老人都是第一次乘坐高铁出游，老人们脸上满是新奇与期待。

为了给乘高铁出游的老人们提供美好出行体验，列车刚启动，贴心的列车乘务员们便在列车长王靖的指挥下，各自迅速行动起来。岗位乘务员何琼芳耐心细致地为老人们逐一介绍车内的各类设施设备，从洗脸间、厕所内紧急呼叫按钮到座椅如何调节。列车安补员王婷用通俗易懂的话语，向老人们讲述乘车安全知识注意事项。怕老人们接水不方便，乘务员何琼芳在老人们欣赏沿途美丽风景的同时，及时为老人们送上热水。 

在温馨的旅途中，列车工作人员时刻关注着每位老人的身体状况。拥有红十字救护员资质的列车长王靖，用列车急救药箱配置的电子血压仪为老人们测量血压并提供健康建议。

列车到达长沙南站后，银发旅行团里的李阿姨激动的向王靖说道，“谢谢你们，让我们这些老年人出游更加方便，体验更加美好！”

编辑：张燕