“西安市优化营商环境投诉举报监督平台”上线

　　本报讯 （记者 文艳） 今日，“西安市优化营商环境投诉举报监督平台”微信小程序上线运行，这是西安市纪委监委贯彻落实省委深化“三个年”活动、“打好八场硬仗”和市委“深化六个改革”部署要求的具体实践，也是畅通政企沟通渠道，推动营商环境监督工作数字化转型的全新探索。

　　“西安市优化营商环境投诉举报监督平台”分为“码上举报”和“码上监督”两大板块。其中，“码上举报”为企业（个人）投诉举报，受理范围包括：在政务服务中推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推、故意刁难，不作为、乱作为、慢作为、假作为等问题；在政商交往过程中，利用职权或者职务影响以权谋私、吃拿卡要、索贿受贿，搞权钱交易、利益输送等问题；选择性执法、多头执法，以罚代管、只罚不管，以及乱收费、乱罚款、乱摊派等问题；违规干涉和插手工程项目、招投标、市场经营活动，开“影子公司”、当“影子股东”等问题；其他玩忽职守、徇私舞弊、失职渎职、滥用职权等侵害市场主体、损害营商环境的问题。

　　“码上监督”为监测员或重点项目包联工作人员使用，包含监测数据填报、企业反映问题填报、重点项目监督和通知公告四个模块，用于收集企业生产经营中遇到的困难和问题，以及对营商环境的意见建议；向企业宣传优化营商环境方面的新精神、新政策、新要求，以及对损害营商环境问题的投诉举报渠道等；接受企业对党员干部和公职人员违纪违法问题的投诉举报；检查重点项目建设属地、监管、监督责任落实情况，及时协调相关职能部门解决制约项目建设的突出问题；及时发现、严肃查处吃拿卡要、滥用职权、失职渎职，以及不作为、慢作为、乱作为等问题。

　　“西安市优化营商环境投诉举报监督平台”二维码将在全市各级政务服务场所、企业聚集地及营商环境监测点张贴。企业及个人在“清廉西安”微信公众号点击“信访举报”栏目，选择“营商环境投诉举报”，以及通过微信搜索“西安市优化营商环境投诉举报监督平台”和扫描二维码登录使用，即时反映问题。纪检监察机关则对举报信息实施“统一受理-按责转办-限时办结-及时反馈”的闭环管理模式，搭建起营商环境问题反映的“直通车”，让企业和企业家切实感受到“问题有人管、意见有人听、利益有人护”。

　　企业（个人）投诉可选择实名投诉举报和匿名投诉举报两种方式。纪检监察机关鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。“此次，我们立足纪检监察机关职能职责，定制开发‘西安市优化营商环境投诉举报监督平台’小程序，不仅搭建起营商环境问题反映‘直通车’，还将实现营商环境监测信息的填报登记、数据归拢、统计分析等功能，为构建‘亲’而有度、‘亲’而有为的新型政商关系提供纪律和作风保障。”市纪委监委相关负责人表示，随着小程序的上线运行，纪检监察机关将根据使用情况，对页面设置、功能板块等进行改进提升，用实际行动答好优化营商环境“问卷”。

编辑：张进