张文侠,鱼化寨发行站女,35岁,2006年上岗
典型事例:张文侠同志在工作中认真负责,责任心强,全心全意为订户服务,在她服务的辖区内受到了订户的一致认可。她所负责的爱西华庭是新型社区,报纸全部投递在一楼报箱。有一次,她发现B3-1-401的订户好几天的报纸都没有取,便上楼与订户联系,订户告诉她自己的报箱钥匙丢了,从此以后,张文侠便每天上楼,把报纸用塑料袋装起来压在订户的门口地毯下。
张小侠,电子城发行站女,34岁,2003年上岗
典型事例:淡淡的笑,一边接着垃圾袋,一边擦着额头上的汗,这就是张小侠。客户夏阿姨九十岁高龄,身体尚可,老伴刚去世,儿女常年在外,儿媳每周才能回家一次,以前家里的杂活都由保姆来做,老伴去世后,夏阿姨辞了保姆。夏阿姨是个老订户,一直订报纸、牛奶,只要夏阿姨打电话,张小侠无论有多忙,也不管夏阿姨要的是米面油,还是其他的生活用品,她都会及时地给送过去,每天送奶时都不忘询问夏阿姨有无需要帮助,夏阿姨也习惯了她的敲门声和淡淡的笑。
刘会英,高新二发行站女,34岁,2003年上岗
典型事例:订户利益至上,是我服务的宗旨。和我交往最深的是2003年8月我服务的一位牛奶订户,老人家七十多岁,又住在十三楼高层,上下楼都不方便,每次看到她从超市买完东西吃力地上楼,我就不由自主地帮她一把,时间长了,她的百利包牛奶也被我的鲜牛奶代替了,老人的生活垃圾也是我每天送报时顺带捎下去。她还时常找我聊天,谈心。
八年来我服务的订户不计其数,工作之余我帮助过许多需要帮助的人。每当清晨穿上黄马甲,我就开始了自信与快乐的一天。
姜从容,民航发行站女,40岁,2000年上岗
典型事例:2002年5月的一天,姜从容给民航家属院范阿姨家送牛奶,按门铃时屋内无人答应,她再次按了一下,此时听见范阿姨微弱的声音:“小姜你等一下。”她等了好久,阿姨才开门,说:“小姜我今天头昏,很难受,你能不能进来坐会再走。”姜从容随即给班长打了电话,班长很快就赶到。她们俩迅速把阿姨送到了医院。医生说:“老太太血压很高,如果不小心摔倒可就麻烦了,现在马上住院。”姜从容又赶快联系到范阿姨的儿女。范阿姨出院后,逢人就夸送华商报的娃们家就是好。
|