西安晚报讯(记者王海鹏实习生何欣) 公交车上乘客付给售票员一元硬币,谁知售票员却把硬币扔出了车窗。8月26日晚,郭女士就遇到这样尴尬的一幕,售票员称没口袋装硬币。
8月26日晚7时30分许,郭女士在纺织城堡子村站坐上230路公交车。由于没有纸币,郭女士就拿了一枚1元硬币递给了售票员。没想到售票员接过硬币,看都没看就从郭女士座位边上的车窗扔了出去,而且也没给她撕票。“我当时就懵了,也不知道啥情况,他好像当时说了句啥,但是因为车上人多,我也没听见。”郭女士说由于是一个人,她也没多说什么。
20分钟后,到灞桥车站下车时,生气的郭女士质问售票员:“凭啥不收我的硬币?”售票员却反问她:“你觉得我哪有地方装硬币?”话还没说完,公交车就开走了,郁闷的郭女士站在原地好长时间回不过神来。随后气愤不过的郭女士拨打了公交投诉电话。
记者了解到,230路属公交八公司三车队。昨日上午11时许,记者与三车队队长肖勇取得联系,他表示他们已经对郭女士的投诉做出相关处理,首先他们向郭女士赔礼道歉,其次暂停当天当班售票员的工作,待岗培训,扣除其本月的星级奖励,也取消了该线路的星级奖励。
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