长安通丢了为啥不能挂失？ 回应：技术仍不支持

　　“城市一卡通，生活更轻松”，这是印制在长安通卡上的一句宣传语，在卡的左下角还有一行非常小的提示——本卡是不记名卡。西安市民在享受了长安通带来“生活更轻松”的同时，但会遇到因为“不记名卡”而产生的郁闷。

　　市民反映

　　丢了长安通卡里的钱也就随着丢了

　　陈先生为父亲买了一张长安通卡，卡里存入60元，加上成本共计78元。1月13日买的新卡，老人从方新村坐公交到钟楼的路上，只用过一次就被小偷偷走了。陈先生说，本打算为父亲再买一张，但节俭惯了的父亲却坚决不同意，“这卡只用过一次，里面还有50多元呢。要是能挂失，不就把钱省下了吗？”

　　面对父亲的疑问，陈先生咨询了长安通营业网点后才明白，“因为购买的时候不是实名制，所以丢失后无法挂失，那就等于丢了近80元钱。我不理解为什么西安城市一卡通公司不能解决实名制购卡的问题？”

　　无独有偶，市民王女士的儿子在电子城上初一，每天上学放学都使用公交卡，“最头疼的是他总把公交卡弄丢，每次补办都需要身份证、户口本、学生证、包括孩子的照片都要了，登记个人信息非常详细，但丢了还是不能挂失，只能重新补办。到现在一学期没结束，公交卡丢了3个，里面都差不多有30多元钱，还不算卡的成本费。”

　　市民疑问

　　卡丢了为何只能补办不能挂失

　　王女士说，“为啥给娃办卡的时候是实名制，丢失了却不能挂失？”

　　据资料显示，西安城市一卡通有限责任公司成立于2008年12月，是经西安市政府批准特许经营西安城市一卡通IC卡制作、发售、结算及系统投资、建设和管理，授权独家拥有西安市城市建设事业IC卡密钥的管理权和使用权的专业公司。从2009年年底，该公司开始向社会发行长安通卡。

　　该卡从发行之日起，带给西安广大市民很多方便，其中感受最明显的是乘坐公交更加方便、快捷、便宜。一些喜欢收集卡的市民家中，往往会有很多版本的长安通卡，例如陕西八大怪卡系列、情侣卡、生肖卡等。

　　但与此同时，很多市民对该卡存在的疑问，迄今得不到合理解释。陈先生自丢卡之后，就一直在琢磨这样的一些问题，“这张卡的工本费值18元吗？这18元的卡都包括了哪些高科技信息呢？科技现在这么发达，为什么无法实现实名制？我丢的钱显然不是白丢了，它仍然在长安通卡里，无论谁捡到消费掉，最终受益者，依然是一卡通公司，而我只能重新购买卡，凭什么呢？”陈先生表示，长安通卡是不记名、不挂失的，卡内的余额也无法退还，也不能转到新卡内，太不合理。

　　陈先生表示，他曾经在网上查找过有关长安通卡的相关信息，“我查阅过长安通卡发行的数量，到2012年发行量就已经超过430万张，经过这两年发展，加上地铁开通后也能使用长安通卡，长安通卡的发行量早已经超过了600万张。每张卡18元的工本费，这个收费也不低，西安一卡通公司为什么仍然不能解决实名购卡的技术问题呢？”

编辑：王秋阳